Từ Rong Biển đến Cộng Đồng Thúc Đẩy Sức Mạnh: Cách Một Doanh Nghiệp Xã Hội Tạo Ra Hiệu Ứng Lan Tỏa Qua Thương Mại Kỹ Thuật Số

Câu chuyện của Remdavies Enterprises bắt đầu không phải bằng tham vọng, mà bằng khủng hoảng. Khi Bão Ondoy tàn phá Philippines vào năm 2009, cây thủy liễu nước nghẹt ngang các tuyến đường thủy khắp Los Baños, Laguna, gây ra lũ lụt lớn. Những người khác xem đó là thảm họa môi trường, còn Remia Adedoja lại nhìn nhận như nguyên liệu thô và mục đích sống. Dựa trên nền tảng giáo dục và tinh thần sáng tạo, cô biến những loài thực vật xâm lấn này thành nguyên liệu tái chế—hồi sinh các thân cây thủy liễu bằng cách đan chúng thành các phụ kiện thủ công và đồ dùng gia đình. Doanh nghiệp không chỉ là một doanh nghiệp; nó là phương tiện thúc đẩy xã hội.

Xây dựng phong trào: Phụ nữ, kỹ năng và cơ hội

Từ những bước chân ban đầu tại cộng đồng, Remdavies trở thành nhiều hơn một dòng sản phẩm. Adedoja bắt đầu đào tạo phụ nữ trong cộng đồng của mình để thành thạo nghề đan, tạo ra các nguồn thu nhập bền vững nơi ít có cơ hội. Hiệu ứng lan tỏa bắt đầu nhỏ nhưng lan rộng đáng kể. Ở thành phố Calamba, một nghệ nhân kiếm đủ để gửi con trai đi học đại học—nay đã có bằng cử nhân tội phạm học. Ở Tanza, Cavite, nhiều thợ đan đã tài trợ cho việc học của con cái qua thu nhập của họ. Đây không chỉ là các con số bán hàng; đó là những hành trình cuộc đời được định hướng lại.

“Những câu chuyện như thế này cho thấy việc cung cấp cơ hội sinh kế tạo ra hiệu ứng lan tỏa nâng đỡ cá nhân, gia đình và cộng đồng rộng lớn hơn,” Adedoja giải thích trong một cuộc trò chuyện độc quyền. Những gì bắt đầu như một sáng kiến địa phương đã âm thầm trở thành một phong trào nâng đỡ kinh tế và xã hội.

Bước nhảy số: Từ hội chợ thương mại đến phạm vi toàn cầu

Trong nhiều năm, Remdavies hoạt động trong giới hạn của thương mại vật lý—hội chợ và triển lãm là các kênh bán hàng chính của họ. Mô hình này hoạt động tốt, nhưng giới hạn về địa lý. Chuyển đổi sang thương mại kỹ thuật số đã mang lại bước ngoặt, dù không phải không có những thử thách học hỏi. Con gái của Adedoja, Emily, đã đóng vai trò then chốt trong việc điều hướng sự chuyển đổi này. Thông qua các nguồn học trực tuyến và đào tạo có cấu trúc, cô thành thạo trong tối ưu hóa danh sách sản phẩm, khả năng tìm kiếm và chiến lược quảng bá—những kỹ năng sẽ trở nên thiết yếu khi đại dịch buộc toàn bộ nền kinh tế chuyển sang trực tuyến.

“Xuất phát từ một nền tảng không phải marketing, những bài học này vô giá,” Emily nhớ lại. “Chúng dạy tôi cách trình bày sản phẩm hấp dẫn hơn và tiếp cận đối tượng rộng hơn.”

Khi các lệnh phong tỏa cấm tổ chức hội chợ qua đêm, Remdavies không bị lung lay. Cơ sở hạ tầng và kiến thức họ đã xây dựng cho phép họ chuyển hướng nhanh chóng. Doanh số bán hàng tăng gấp ba trong thời kỳ đại dịch, một đà duy trì cho đến nay. Các sản phẩm từng chỉ phục vụ Los Baños nay đã đến được thành phố General Santos ở Mindanao—một minh chứng cho cách logistics kỹ thuật số và nền tảng thương mại điện tử có thể vượt qua ranh giới địa lý.

Mô hình đặt hàng trước: Bảo tồn nghề thủ công quy mô lớn

Một trong những giải pháp tinh tế nhất mà Remdavies áp dụng là tính năng đặt hàng trước, cho phép doanh nghiệp quản lý nhu cầu mà không làm giảm chất lượng. Vì mỗi sản phẩm đều được đan thủ công, tính năng này cung cấp cho các thợ đan khoảng trống quan trọng—thời gian để làm từng sản phẩm một cách cẩn thận trong khi vẫn đáp ứng mong đợi của khách hàng. Cách tiếp cận này giải quyết một mâu thuẫn cơ bản: làm thế nào để mở rộng quy mô mà không biến đổi nghề thủ công, làm thế nào để phát triển trong khi vẫn giữ gìn nghệ thuật thủ công đã định hình thương hiệu.

“Chức năng đặt hàng trước của Shopee giúp chúng tôi quản lý tốt hơn nhu cầu của khách hàng,” Remia chia sẻ. Công cụ này trở thành cầu nối giữa nghề thủ công truyền thống và thương mại hiện đại.

Những con số đáng chú ý

Tầm ảnh hưởng vượt xa một doanh nghiệp đơn lẻ. Trên khắp Đông Nam Á, Đài Loan và Brazil, hàng triệu doanh nghiệp nhỏ, vừa và siêu nhỏ (MSMEs) đã cùng nhau tạo ra $270 tỷ doanh thu qua các nền tảng kỹ thuật số. Đặc biệt, 80% các MSMEs này hoạt động ngoài các thủ phủ, ở các vùng như Los Baños nơi hạ tầng thương mại truyền thống còn hạn chế. Các sáng kiến đào tạo về thương mại kỹ thuật số đã tiếp cận 7.1 triệu người bán MSME trong khu vực, dân chủ hóa quyền truy cập vào kỹ năng từng dành riêng cho các nhà bán lẻ lớn.

Hành vi tiêu dùng cũng đã thay đổi. Một tỷ lệ đáng chú ý 63% người tiêu dùng Philippines hiện sẵn sàng trả giá cao hơn cho các sản phẩm bền vững—một thực tế thị trường xác nhận toàn bộ phương pháp của Remdavies.

Biểu tượng và sứ mệnh

Mỗi sản phẩm kể một câu chuyện. Giỏ bánh mì 3 trong 1 của Remdavies với lớp lót vải thể hiện rõ tinh thần của doanh nghiệp. Đối với gia đình sáng lập, bữa sáng là bữa ăn đầu tiên chung hàng ngày, và chiếc giỏ trở thành một lời nhắc nhở rõ ràng về những người phụ nữ và gia đình mà doanh nghiệp hướng tới nâng đỡ. Mỗi lần mua không chỉ mang lại giá trị chức năng—nó còn là một lá phiếu ủng hộ nghệ thuật địa phương, bảo vệ môi trường và quyền kinh tế của phụ nữ.

Hiệu ứng lan tỏa, hóa ra, lan rộng theo nhiều hướng. Nó lan ra khách hàng xa xôi khám phá các sản phẩm thủ công qua mạng. Nó lan ngược về các nghệ nhân có thu nhập ổn định và phẩm giá. Và nó lan lên trên, đến các gia đình và cộng đồng trải qua cơ hội kinh tế biến đổi.

Điều bắt đầu như một phản ứng với khủng hoảng môi trường đã trở thành một mô hình cho cách thương mại có thể phục vụ lợi ích xã hội—chứng minh rằng sức mua của bạn, khi được hướng dẫn có ý thức, có thể định hình lại cuộc sống và cộng đồng xa hơn rất nhiều so với nhận thức ngay lập tức của bạn.