Các nhà phân tích tranh luận về tương lai của Microsoft Xbox khi chiến lược AI trở thành trung tâm dưới sự lãnh đạo mới

Các tiếng nói trong ngành ngày càng đặt câu hỏi về tương lai của Xbox của Microsoft khi sự thay đổi lãnh đạo gặp phải cú xoay chiến lược mạnh mẽ hướng tới trí tuệ nhân tạo.

Asha Sharma tiếp quản Xbox trong một bước chuyển lớn về lãnh đạo lịch sử

Chủ tịch mới của Xbox, Asha Sharma, đã hứa hẹn “sự trở lại của Xbox” sau một thay đổi đột ngột ở vị trí cao nhất của bộ phận game của Microsoft. Tuy nhiên, việc bổ nhiệm bà theo sau thông báo nghỉ hưu của ông Phil Spencer, người đã giữ vị trí lâu năm tại Xbox, vào tuần trước, cùng với việc rời khỏi vị trí chủ tịch Xbox của Sarah Bond, đánh dấu một giai đoạn chuyển đổi lớn.

Sharma nhanh chóng thiết lập tông màu. Hơn nữa, bà đã đề cập đến cả tương lai của trò chơi và vai trò của AI trong một thông điệp nội bộ và công khai chi tiết. Bà nhấn mạnh rằng, khi các mô hình kiếm tiền và trí tuệ nhân tạo phát triển, công ty sẽ không làm người chơi cảm thấy bị quá tải bởi những gì bà gọi là “đồ ăn AI vô hồn,” thể hiện rõ quan điểm về tính xác thực sáng tạo.

“Trò chơi là và sẽ luôn là nghệ thuật, do con người tạo ra, và được xây dựng với công nghệ sáng tạo nhất do chúng tôi cung cấp,” Sharma nói. Tuy nhiên, các bình luận của bà cũng thừa nhận ảnh hưởng ngày càng lớn của AI, hiện đang hỗ trợ phần lớn trong tầm nhìn rộng hơn của Satya Nadella về doanh nghiệp.

Seamus Blackley cảnh báo Xbox có thể bị “từ từ” loại bỏ

Dù Sharma đã trấn an, nhà thiết kế console Xbox gốc và đồng sáng lập Seamus Blackley đang cảnh báo về hướng đi lâu dài của lĩnh vực game của Microsoft. Trong một cuộc thảo luận gần đây trên GamesBeat, ông cho rằng tham vọng AI mạnh mẽ của công ty có thể cuối cùng sẽ dẫn đến sự kết thúc của Xbox theo hình thức hiện tại.

“Xbox, giống như nhiều doanh nghiệp không phải là doanh nghiệp AI cốt lõi, đang dần bị khai tử,” Blackley nói, ám chỉ quá trình này đã bắt đầu dù chưa chính thức công bố. Hơn nữa, ông mô tả vai trò của Sharma theo cách khá khắc nghiệt, so sánh bà như một “bác sĩ chăm sóc giảm nhẹ” được giao nhiệm vụ “dịu dàng” đưa Xbox “vào giấc ngủ.”

Blackley tin rằng nhiệm vụ của toàn bộ công ty là rõ ràng. Theo ông, “nhiệm vụ của tất cả những người này là nhẹ nhàng đưa tất cả các đơn vị kinh doanh vào thế giới mới của AI.” Điều này, theo ông, là điều mà các nhà quan sát đang chứng kiến diễn ra hiện nay, bất kể họ có ủng hộ hay không tiềm năng của AI trong giải trí.

Chiến lược AI ưu tiên của Microsoft và ảnh hưởng đến game

Trung tâm của cuộc tranh luận là quyết định của Nadella đầu tư mạnh vào cái mà ông gọi là “tương lai AI biến đổi.” Blackley lập luận rằng, trong khuôn khổ này, trí tuệ nhân tạo dự kiến sẽ “chiếm lĩnh các trò chơi như nó sẽ chiếm lĩnh mọi thứ,” một kịch bản có thể làm suy yếu mô hình kinh doanh console truyền thống và nội dung mà Xbox đã xây dựng từ những năm 2000.

Tuy nhiên, tương lai của Xbox có thể không đơn thuần là lựa chọn nhị phân giữa sáng tạo của con người và hiệu quả do máy móc thúc đẩy. Sharma đã cam kết rõ ràng về nội dung do người thật tạo ra, ngay cả khi bà hoạt động trong một tập đoàn hiện định nghĩa mình là giúp khách hàng bằng cách cho phép AI thúc đẩy các quy trình. Sự căng thẳng này nằm ở trung tâm của câu chuyện game hiện tại của Microsoft.

Blackley xem đó như một cuộc xung đột triết lý cơ bản. Theo ông, cách tiếp cận dựa trên AI của Microsoft “mâu thuẫn với mô hình tác giả của bất kỳ nghệ thuật nào, đặc biệt là của trò chơi.” Hơn nữa, ông lưu ý rằng Microsoft không gặp phải những thách thức giống như Apple hay Netflix, những công ty quản lý các hệ sinh thái nội dung dựa trên tác giả rộng lớn, khiến game trở thành lĩnh vực nội dung duy nhất của công ty.

Một điểm giao thoa sáng tạo cho Xbox và hệ sinh thái nội dung của nó

Từ góc nhìn của Blackley, sẽ thật “sốc” nếu Microsoft bổ nhiệm ai đó vào “vai trò có ý nghĩa” mà lại đam mê kinh doanh dựa trên sáng tạo của các nhà phát triển game. Ông lập luận rằng động thái như vậy sẽ mâu thuẫn với tất cả những gì công ty đang theo đuổi trong lộ trình AI hiện tại.

Tuy nhiên, lời lẽ của Sharma về nghệ thuật, tác giả con người, và việc chống lại các sản phẩm AI chất lượng thấp đặt bà vào vị trí có thể là người ủng hộ các nhà phát triển và người chơi trong chiến lược lớn hơn đó. Hơn nữa, lời hứa “trở lại của Xbox” của bà đặt ra kỳ vọng rằng thương hiệu này sẽ tiếp tục quan trọng, ngay cả khi công nghệ hỗ trợ nó ngày càng phát triển.

Hiện tại, tương lai của nội dung và phần cứng Xbox vẫn là một cuộc cân bằng giữa văn hóa chơi game lâu đời và động lực doanh nghiệp hướng tới chuyển đổi dựa trên AI. Dù cảnh báo của Blackley có chính xác hay quá bi quan, những bình luận của ông làm nổi bật việc cộng đồng game đang theo dõi sát sao các bước đi tiếp theo của Microsoft.

Triển vọng: Tham vọng AI so với di sản game

Tóm lại, Xbox đứng ở một ngã rẽ quan trọng, với Sharma công khai bảo vệ các trò chơi do con người tạo ra trong khi Blackley dự đoán sự kết thúc dần của game console truyền thống trong một công ty ưu tiên AI. Hơn nữa, lãnh đạo của Microsoft, từ Nadella trở xuống, dường như quyết tâm tích hợp AI vào mọi lĩnh vực kinh doanh, đặt ra câu hỏi mở về mức độ mà sự tích hợp này sẽ định hình lại bộ phận nội dung chính duy nhất của họ.