Đọc ban đêm | Đối thoại với nhà đầu tư mạo hiểm Silicon Valley Bill Gurley: Đừng tìm kiếm sự ổn định, hãy trở thành phiên bản "được trao quyền bởi AI" của chính mình

Nguồn: Silicon Valley Girl

Biên tập: Felix, PANews

Tóm tắt: Bất kỳ công việc nào có thể gọi là “nghề thủ công” đều khó bị thay thế, vì AI không giỏi xử lý những chi tiết tinh tế trong đó.

Bill Gurley đã chứng kiến vô số sự thăng trầm của sự nghiệp trong suốt 25 năm. Các công ty mà ông đầu tư có giá trị hơn 50 tỷ USD, những người mất tất cả không phải là những người dám mạo hiểm, mà là những người chọn cách an toàn.

Trong podcast Silicon Valley Girl, Bill Gurley chủ yếu thảo luận về cách AI thay đổi công việc, những nghề nghiệp sẽ biến mất đầu tiên, và nếu các vị trí công việc đã bắt đầu co lại, chúng ta có thể làm gì. PANews đã tổng hợp một số điểm chính trong cuộc trò chuyện.

Người dẫn chương trình: Ban đầu tôi đã chuẩn bị một câu hỏi, nhưng vừa rồi có tin tức rằng Block đang cắt giảm gần một nửa nhân viên để dũng cảm đón nhận AI. Mọi người có nên cảm thấy sợ không?

Bill: Đúng vậy, nhưng cần giới hạn một chút điều kiện. Các công cụ AI đã xuất hiện được hai, ba năm rồi, sẽ không bị thu hồi hay biến mất nữa. Đối với bất kỳ lĩnh vực nào, lời khuyên trực tiếp nhất để bảo vệ bản thân khỏi tác động của AI là: cố gắng trở thành phiên bản “được AI hỗ trợ” của chính mình. Bạn phải hiểu giới hạn khả năng của AI trong lĩnh vực của mình ở đâu, và sử dụng nó càng nhiều càng tốt. Bạn sử dụng càng nhiều, các loại gợi ý mà bạn nghĩ ra sẽ càng phong phú, và bạn sẽ bắt đầu hiểu rõ khả năng của nó. Nếu bạn không chủ động khai thác, bạn sẽ bị bỏ lại phía sau xa bởi những người đã sử dụng nó.

Điểm mới của nó là đang tác động đến các công việc của tầng lớp trí thức, trong khi trước đây mọi người vẫn nghĩ những công việc này là “an toàn”. Nếu thực sự bị thay thế, bạn có thể tự hỏi: Đây có phải là công việc bạn yêu thích và muốn theo đuổi không? Nếu không, có thể đây là cơ hội để bạn tìm kiếm thứ thực sự đam mê.

Người dẫn chương trình: Chúng ta từng nghĩ rằng trí thông minh sẽ giúp chúng ta vượt qua cuộc đời một cách suôn sẻ. Nhưng bây giờ bạn lại nói “An toàn / ổn định hiện nay là hành động rủi ro nhất”. Bạn có thể giải thích không?

Bill: Tôi nghĩ thực tế không may là nhiều cố vấn nghề nghiệp, huấn luyện viên và cha mẹ thường đẩy người khác vào những công việc họ cho là “an toàn”. Nhưng nếu không yêu thích công việc đó, theo một khảo sát của Gallup năm 2023, hơn 50% người không cảm thấy tích cực trong công việc, tỷ lệ “thực sự gắn bó” chỉ khoảng 23%. Nếu bạn ở trong một vị trí mà bạn không quan tâm, không có động lực để nâng cao bản thân, thì trước những thay đổi này, bạn giống như mục tiêu sống. Ý định ban đầu của cha mẹ là để đảm bảo ổn định tài chính cho con cái, nhưng cuộc đời chỉ có một lần. Nếu bạn tìm thấy thứ cực kỳ tò mò, bạn có thể tạo ra sự khác biệt lớn so với những người xung quanh, và phần thưởng về mặt kinh tế sẽ theo đó mà đến.

Người dẫn chương trình: Bạn có thể liệt kê ba đặc điểm của những người không “tìm kiếm sự ổn định” không? Họ mỗi ngày làm gì?

Bill: Trước tiên là cho phép bản thân theo đuổi những nghề nghiệp mà trước đây nghĩ là không thể. Ví dụ như Danny Meyer, sáng lập Shake Shack, ban đầu định thi vào trường luật để trở thành luật sư, nhưng dưới sự khích lệ của chú, anh đã nhìn nhận lại sở thích từ nhỏ là thích tìm kiếm nhà hàng ngon vào cuối tuần và viết nhật ký, cuối cùng đã dấn thân vào ngành ẩm thực. Thứ hai là rèn luyện kỹ năng của mình, liên tục học hỏi. Nếu bạn yêu thích điều gì đó, bạn sẽ không ngừng học hỏi để thỏa mãn sự tò mò, việc tiếp thu thông tin mới sẽ giúp bạn tràn đầy năng lượng; còn nếu ép buộc bản thân học trong lĩnh vực không thích, chỉ khiến bạn cảm thấy nhàm chán và tiêu hao năng lượng. Cuối cùng là đứng ở vị trí tiên phong về kiến thức. AI và các mô hình ngôn ngữ lớn ghi lại những thực hành tốt nhất đã được viết sẵn, nhưng những kiến thức mới đang được khám phá hiện nay chưa có trong các mô hình đó. Nếu bạn là người nắm giữ kiến thức tiên phong, bạn sẽ đi trước các mô hình AI.

Người dẫn chương trình: Khi đánh giá các nhà sáng lập, người ta thường cho rằng hành vi nào là “không tìm kiếm sự ổn định”?

Bill: Thực ra tôi nghĩ toàn bộ giới đầu tư mạo hiểm đã nhận thức rõ rằng khi chọn nhà sáng lập, không thể giữ tâm thế “tìm kiếm sự ổn định”. Tôi cho rằng những người xuất sắc và thông minh nhất đều có tư duy độc lập rất cao. Họ sinh ra đã phá vỡ các quy tắc thông thường. Nếu có người nghĩ rằng một số trong số họ vì quá cứng nhắc, cứng nhắc như một giáo điều, mà trông có vẻ hơi “điên rồ”, thì cũng đúng thôi. Và tôi nghĩ tôi không phải là người duy nhất nói điều này. Nếu bạn nghiên cứu các bài viết của các nhà đầu tư mạo hiểm, bạn sẽ thấy có xu hướng tìm kiếm đặc điểm tính cách này. Điều này có thể bắt nguồn từ quảng cáo của Steve Jobs về “những người điên”.

Người dẫn chương trình: Cảm giác như bây giờ mọi người đều nên có tư duy “điên rồ” này để thành công trong thế giới này, vì bạn đang trở thành người sáng lập cuộc đời mình, đúng không?

Bill: Đúng vậy. Tôi nghĩ đây là cách diễn đạt rất hay. Đặc biệt trong một số lĩnh vực, công nghệ mới mang lại quá nhiều sự đột phá, nếu bạn không kiểm soát con đường nghề nghiệp của mình, rất có thể sẽ gặp rủi ro. Tôi thường nói rằng, nếu bạn là người có chủ động cao, tự tin vào khả năng thúc đẩy sự nghiệp của chính mình, thì những công cụ này thực chất là một “hệ thống phản lực đẩy”. Nếu bạn muốn chủ động học hỏi, chưa bao giờ có thời điểm nào trong lịch sử giúp bạn học nhanh như bây giờ, ngoại trừ AI. Còn các podcast, như những chương trình bạn làm chẳng hạn. Trên YouTube tràn ngập các cuộc phỏng vấn, bạn có thể học với tốc độ chưa từng có. Đó cũng là lý do tại sao tôi không quá lo lắng về “lo âu AI”, vì lo lắng có thể khiến bạn bị tê liệt, còn bây giờ việc cần làm là chạy thật nhanh hết mức có thể.

Người dẫn chương trình: Thỉnh thoảng tôi lướt điện thoại, nghe mọi người nói, kể cả bạn, rằng: chúng ta đang có một cơ hội “cửa sổ đóng lại”, vì vậy chúng ta cần cố gắng hết sức để nắm bắt. Bạn có thể giải thích rõ hơn không? Chúng ta còn bao nhiêu thời gian? Chúng ta cần làm việc chăm chỉ đến mức nào?

Bill: Tôi không nghĩ là “cửa sổ” nhất thiết đang đóng lại, chỉ là công cụ này đến quá nhanh, quá nhiều chức năng, mọi người đều phải nhanh chóng hiểu rõ nó có thể làm gì trong ngành của mình. Tôi không thích những câu chuyện bi quan về tận thế, như Ray Dalio, người có thể coi là người bi quan nhất, luôn giữ quyền phát ngôn. Tôi nghĩ cách nói này không lành mạnh. Căng thẳng này ở Mỹ cao gấp 5 lần so với Trung Quốc. Dù đôi khi lo lắng này có thể thúc đẩy hành động, nhưng nhiều khả năng lại khiến người ta ngại hành động hơn. Thay vì lo lắng, việc cần làm bây giờ là chạy thật nhanh hết mức có thể.

Người dẫn chương trình: Bạn còn đề cập đến một điểm nữa, đó là “quên đi / từ bỏ những thứ đã giúp bạn thành công”. Bạn đã làm thế nào?

Bill: Có câu nói là “quan điểm mạnh mẽ, kiên trì linh hoạt”. Không có quan điểm mạnh mẽ, bạn rất khó hành động, nhưng đừng bao giờ xem bất kỳ quan điểm nào là thiêng liêng hoặc không thể thay đổi. Nếu bạn hình thành thói quen liên tục học hỏi và nhận thức được rằng giữ vững quan điểm có thể mang lại rủi ro, bạn sẽ dễ dàng đánh giá đúng thời điểm cần buông bỏ kinh nghiệm cũ.

Người dẫn chương trình: Đối mặt với quá nhiều điều khiến người ta tò mò, làm thế nào để tìm ra hướng đi có thể trở thành sự nghiệp trọn đời? Nếu chọn sai thì sao?

Bill: Bạn có thể thử phát triển sở thích thành nghề nghiệp. Ví dụ như tôi từng làm kỹ sư hai năm rưỡi, về nhà đọc sách của Peter Lynch về “Chiến thắng trên Phố Wall”, bắt đầu nghiên cứu và giao dịch cổ phiếu, đó là điều khiến tôi mê mẩn, rồi sau đó tôi đã làm việc trên phố Wall. Đừng vì không biết câu trả lời mà cảm thấy bị mắc kẹt, nhiều người đến 30 hoặc 40 tuổi mới tìm ra nghề phù hợp hoàn hảo. Bạn cần tạo nhiều cơ hội “đá bóng” cho chính mình, và mỗi năm hãy tự hỏi: “Đây có phải là điều tôi muốn làm suốt đời không? Sau 30 năm nữa, tôi còn muốn làm điều này không?” Một khi câu trả lời là “không”, bạn nên tìm hướng đi khác. Khung “giảm thiểu hối tiếc” của Bezos cũng rất tương tự, đó là hình dung xem chính mình 80 tuổi sẽ đưa ra lời khuyên gì về lựa chọn nghề nghiệp hiện tại. Chúng tôi đã khảo sát, nếu có thể quay lại quá khứ bắt đầu lại, 6 trong 10 người cho biết sẽ chọn nghề khác. Nhiều người chọn sai vì nghe lời khen của giáo viên hoặc lời khuyên của cha mẹ về ổn định tài chính, mà không hỏi chính mình điều mình thực sự yêu thích là gì.

Người dẫn chương trình: Bạn có thể liệt kê một số công việc có khả năng chống chịu tốt với tác động của AI, và những công việc sắp bị loại bỏ không?

Bill: Những công việc đầu tiên bị đe dọa là các công việc xử lý ngôn ngữ, như dịch thuật, trợ lý luật sư, vì các mô hình ngôn ngữ lớn rất giỏi trong việc tổ chức lại văn bản. Ngoài ra, nếu công việc của bạn chỉ là viết mã một cách máy móc ngày qua ngày, thì nhu cầu sẽ giảm đi, vì mã nguồn về bản chất là một loại ngôn ngữ có giới hạn chặt chẽ hơn so với ngôn ngữ tự nhiên. Nhưng nếu bạn là người hiểu cách đánh giá cấu trúc của một thuật toán tại sao tốt hơn thuật toán khác, hoặc biết cách tối ưu hóa mã để hiệu quả hơn, thì những kỹ năng này vẫn còn rất giá trị. Tuy nhiên, tôi vẫn muốn nhắc lại, cách tốt nhất để trở thành một kỹ sư phần mềm xuất sắc trong thế giới AI là trở thành người biết tất cả các công cụ AI mới hoạt động như thế nào. Trở thành người tích cực đón nhận chúng trong tổ chức của bạn, chứ không phải bài xích.

Còn những công việc có khả năng chống chịu tốt hơn với AI là bất kỳ nghề thủ công nào, vì họ rất hiểu các “chi tiết tinh tế” trong lĩnh vực của mình, trong khi AI rất kém trong việc xử lý những chi tiết này. Thêm nữa, các mối quan hệ xã hội sẽ trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Bạn có mạng lưới đồng nghiệp mạnh mẽ không? Bạn có mạng lưới cố vấn tốt không? Bạn có hệ thống các mối quan hệ vững chắc không? Tôi nghĩ điều này cực kỳ hữu ích.

Người dẫn chương trình: Người bình thường bây giờ nên làm gì để nâng cao khả năng sử dụng công cụ AI của mình lên một tầm cao mới?

Bill: Điều quan trọng nhất là thử nghiệm các mô hình phổ biến như ChatGPT, Claude, Gemini, để AI đảm nhận nhiều công việc có tính “đại lý” hơn. Ví dụ như trước khi tham gia phỏng vấn podcast, tôi sẽ để AI dự đoán các câu hỏi đối phương có thể hỏi tôi; hoặc khi chuẩn bị bài phát biểu TED, tôi dùng AI để nghiên cứu, thiết kế nguyên mẫu và suy nghĩ ý tưởng cùng lúc. Nhiều người chưa nhận thức được mức độ phụ thuộc vào AI của chính mình, tôi từng phát biểu tại Đại học New York và nhận thấy một nửa số câu hỏi của sinh viên có thể hoàn toàn hỏi trực tiếp ChatGPT. Hiện nay, đối với bất kỳ truy vấn thông tin nào, hỏi AI trực tiếp còn dễ hơn là tra cứu trên Wikipedia.

Người dẫn chương trình: Làm thế nào để tìm kiếm cố vấn và xây dựng mạng lưới đồng nghiệp có giá trị?

Bill: Về cố vấn, phần lớn mọi người đặt mục tiêu quá cao, cứ tìm những người không thể giúp đỡ mình. Tôi đề xuất hai chiến lược. Thứ nhất là xây dựng danh sách cố vấn. Sử dụng các nguồn tài nguyên trực tuyến miễn phí (podcast, phỏng vấn, tra cứu bằng AI) để nghiên cứu những người bạn ngưỡng mộ, như thể bạn theo dõi thần tượng, xây dựng hồ sơ số của họ. Điều này không chỉ giúp bạn tự tin hơn mà còn kiểm tra xem bạn có thực sự đam mê lĩnh vực đó không.

Thứ hai là tìm những người ở cấp độ thấp hơn một chút để làm cố vấn thực sự. Nếu họ chưa từng bị ai mời làm cố vấn, họ sẽ cảm thấy rất vui mừng. Đừng hỏi một cách nghiêm trọng như “Bạn có thể làm cố vấn cho tôi không?”, mà hãy đề xuất những yêu cầu nhỏ hơn, ví dụ như “Tôi đang nghiên cứu hai hướng đi, chắc chắn bạn đã cân nhắc qua, có lời khuyên gì không?” Hoặc bạn có thể xây dựng một dự án AI dựa trên dữ liệu cá nhân của mình, coi đó như một cố vấn ảo để trò chuyện.

Về mạng lưới đồng nghiệp, tôi khuyên trong sự nghiệp của bạn, hãy tìm 4 đến 6 người cùng chí hướng, cùng giai đoạn, tốt nhất là ngoài tổ chức của bạn, để tạo thành một nhóm WhatsApp hoặc Slack. Các bạn có thể chia sẻ ý tưởng, mở rộng phạm vi học hỏi, và kết nối mạng lưới. Khi bạn gặp ngày tồi tệ trong công việc hoặc cảm thấy bối rối không biết vấn đề nằm ở ngành hay ở công ty hiện tại, nhóm này sẽ giúp bạn định hướng rõ ràng hơn.

Người dẫn chương trình: Trong thời đại ngày nay, cha mẹ nên giáo dục con như thế nào? Các lớp học thêm kiểu “nhồi nhét” còn có tác dụng không?

Bill: Ở Bắc Mỹ, hiện tồn tại một cuộc thi “hồ sơ cá nhân” rất nghiêm trọng, cha mẹ thậm chí bắt đầu lo lắng từ lớp sáu để chuẩn bị cho đơn xin đại học của con, sắp xếp cho chúng chơi cờ vua, chơi bóng dài, thậm chí đi tình nguyện ở các tổ chức bảo vệ động vật. Dù việc giáo dục con cái kiên trì là tốt, nhưng tôi lo rằng đến khi vào đại học, các em sẽ kiệt sức hoàn toàn. Nếu chưa từng có thời gian dừng lại thở, khám phá và tìm ra mình thực sự muốn làm gì, thì thật là đáng tiếc. Hiện nay, đại học đã yêu cầu nộp đơn sớm cho các ngành học, hạn chế khả năng khám phá của các em. Tôi khuyên cha mẹ nên tạo nhiều cơ hội để con khám phá, tiếp xúc với nhiều lĩnh vực khác nhau, và cố gắng giúp chúng phát hiện ra đam mê thực sự của chính mình.

Người dẫn chương trình: Đối với những người làm công việc không thích, nhưng sợ thay đổi, tuần này có thể làm một việc gì đó ngay lập tức không?

Bill: Bạn có thể mô phỏng các kịch bản trong thế giới số về con đường mới. Đặt ra một kịch bản: “Tôi dự định rời khỏi đây trong sáu tháng”, rồi dùng công cụ AI để luyện tập.

Ví dụ, bạn có thể hỏi AI: “Tôi muốn chuyển nghề sang lĩnh vực này trong sáu tháng tới, tuần đầu tiên tôi nên làm gì?” Nó sẽ đưa ra một kế hoạch. Bạn không nhất thiết phải làm theo hoàn toàn, có thể điều chỉnh, nhưng qua quá trình lập kế hoạch theo kịch bản này, bạn sẽ thoát khỏi trạng thái sợ hãi không dám hành động. Bạn có thể làm như vậy cho ba hướng khác nhau, mỗi tuần cập nhật dữ liệu mới để làm phong phú thêm. Khi các chi tiết đã rõ ràng, đó không còn là một khái niệm trừu tượng nữa, và bạn cũng bắt đầu rõ ràng hơn về hướng mình muốn theo đuổi.