Tại sao OpenAI phải cắt bỏ Sora?

Nguồn: Geeker Park

Viết bài: Huashan Wu Wang

Nếu vài năm trước có người nói với tôi rằng OpenAI sẽ chủ động đóng cửa sản phẩm tiêu dùng nổi bật nhất của mình, tôi có lẽ sẽ nghĩ đó chỉ là một trò đùa.

Dù sao, khi Sora ra mắt vào cuối năm 2024, cảm giác chấn động đó là thật. Những video “đưa chính mình vào cảnh phim” lan truyền trên mạng xã hội với tốc độ nhanh hơn bất kỳ buổi ra mắt sản phẩm nào. Chỉ chưa đầy 5 ngày sau khi ra mắt, lượng tải xuống đã vượt mốc 1 triệu.

Có người gọi đó là “Khoảnh khắc iPhone của thời đại AI”.

Tuy nhiên, vào ngày 24 tháng 3 theo giờ địa phương, OpenAI đã công bố sẽ đóng cửa ứng dụng tiêu dùng của Sora, phiên bản dành cho nhà phát triển, cùng với chức năng video tích hợp trong ChatGPT.

Những tiếng vỗ tay chúc mừng Sora ngày trước giờ đây có lẽ đều đang đặt câu hỏi cùng một vấn đề:

Tại sao OpenAI lại muốn loại bỏ Sora?

01 Từ “hàng triệu lượt tải xuống” đến “nhiệm vụ phụ”

Sự suy tàn của Sora thực ra diễn ra nhanh hơn nhiều so với nhận thức của phần lớn mọi người.

Tháng 12 năm 2025, lượng tải ứng dụng giảm 32%. Đến tháng 1 năm 2026, số lượt cài đặt tiếp tục giảm 45%, dù con số tuyệt đối vẫn còn 1,2 triệu, nhưng xu hướng đã rõ ràng:

Người dùng vẫn còn lại, nhưng nhiệt huyết thì không.

Nguyên nhân không phức tạp. Chức năng “đưa chính mình vào cảnh phim” về bản chất là một demo rất tốt, nhưng không phải là một kịch bản có thể sử dụng lặp đi lặp lại. Hầu hết mọi người thử một lần, cảm thấy rất kỳ diệu, rồi không biết còn có thể dùng nó để làm gì nữa.

Vấn đề thực tế hơn là, nhiều người dùng hoàn toàn không muốn giao diện của mình cho một ứng dụng AI xử lý. Đây không phải là vấn đề kỹ thuật, mà là vấn đề niềm tin. Trong bối cảnh không có mặt mộc của sao, không có IP hỗ trợ, nội dung mà Sora có thể tạo ra nhanh chóng chạm đến giới hạn của “thú vị nhưng vô dụng”.

Những hợp tác cấp phép nội dung từng được kỳ vọng cũng đang âm thầm lung lay.

Cùng lúc đó, Variety và Hollywood Reporter đồng loạt đưa tin: Disney tuyên bố chấm dứt hợp tác với OpenAI, đồng thời rút khỏi kế hoạch đầu tư 1 tỷ USD đã thỏa thuận trước đó.

Theo kế hoạch ban đầu, Sora có thể tạo video từ hơn 200 nhân vật của Disney, Marvel, Pixar và Chiến tranh giữa các vì sao, và mở rộng “cảm hứng của fan” qua ChatGPT vào đầu năm nay.

Người ta nói rằng, một nhóm của Disney còn làm việc cùng kỹ sư của Sora vào đêm hôm trước, sáng hôm sau thức dậy thì biết hợp tác đã chấm dứt. Cảm giác bất ngờ đó có lẽ không kém gì người dùng.

02 Đẩy mạnh IPO

Nếu nói rằng mất người dùng là lý do bên ngoài khiến Sora phải đóng cửa, thì IPO mới là động lực thực sự phía sau.

OpenAI vừa hoàn thành vòng gọi vốn mới trị giá 11 tỷ USD, định giá công ty đã tăng lên 730 tỷ USD. Tại thời điểm này, mỗi phân bổ tài nguyên tính toán đều phải qua sự xem xét của nhà đầu tư và các cổ đông tiềm năng trên thị trường công khai.

Sora là một sản phẩm tiêu tốn rất nhiều sức mạnh tính toán. Tạo video tốn kém hơn nhiều so với tạo văn bản, và còn đắt hơn cả tạo hình ảnh. Mỗi lần người dùng “chơi” một video AI qua Sora, lượng GPU tiêu thụ phía sau có thể đủ để ChatGPT trả lời hàng chục câu hỏi.

Khi Fidji Simo, trưởng bộ phận ứng dụng của OpenAI, phát biểu rõ ràng trong cuộc họp toàn thể rằng công ty cần ngừng bị “nhiệm vụ phụ” phân tán, và chuyển hướng mạnh mẽ sang mã hóa và khách hàng doanh nghiệp — thì số phận của Sora gần như đã định sẵn.

Đây không phải là một quyết định khó khăn, mà là một quyết định tỉnh táo.

Việc rút nguồn lực tính toán khỏi Sora, phân bổ lại cho Codex (trợ lý lập trình AI của OpenAI), trong logic kinh doanh là cực kỳ hợp lý.

Trong năm nay, Codex đã tăng trưởng gấp 3 lần về số người dùng, gấp 5 lần về lượng sử dụng, và số người dùng hoạt động hàng tuần đã vượt quá 2 triệu. Tháng trước, OpenAI còn mua lại công ty công cụ phát triển Astral, toàn bộ đội ngũ đã gia nhập trực tiếp vào nhóm Codex.

Hướng đi đã rõ ràng.

Phía đối diện, Anthropic đưa ra một con số rõ ràng hơn: doanh thu hàng năm vượt quá 19 tỷ USD, trong đó khoảng 80% đến từ khách hàng doanh nghiệp. CEO Dario Amodei cho biết, chỉ riêng tháng 2 đã tạo ra 6 tỷ USD doanh thu mới, gần như toàn bộ đến từ Claude Code.

Khách hàng doanh nghiệp sẵn sàng trả tiền, gia hạn hợp đồng, mở rộng quy mô sử dụng. Người dùng tiêu dùng có thể thích, chia sẻ, nhưng không nhất thiết phải trả tiền. Đây là bài học đau đớn nhưng quan trọng nhất của ngành AI trong giai đoạn từ 2025 đến 2026.

03 “Video AI” có còn tiềm năng?

Có thể câu trả lời là không. Hoặc ít nhất, OpenAI đã chọn không dấn thân vào vũng lầy này.

Thực tế, cuộc đua phát triển video AI vẫn đang tiếp tục, thậm chí ngày càng gay gắt. Seedance 2.0 của ByteDance vẫn đang chạy, Veo 3 của Google DeepMind cũng đang thu hút các nhà làm phim.

Việc Sora rút khỏi thị trường tiêu dùng không có nghĩa là con đường này không khả thi.

Nhưng Sora gặp phải một vấn đề mang tính cấu trúc, mà các đối thủ cạnh tranh có thể không tránh khỏi, đó chính là vấn đề “rác AI”.

Khi một công cụ có thể dễ dàng tạo ra video giả thật như thật, các nội dung AI kém chất lượng trên mạng xã hội bắt đầu tràn lan. Điều này không chỉ là vấn đề quản lý của các nền tảng, mà còn âm thầm xói mòn niềm tin của người dùng vào nội dung do AI tạo ra. Khi “AI sản xuất” trở thành biểu tượng của nội dung kém chất lượng, thương hiệu của một ứng dụng video AI sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Paul Roetzer, sáng lập của Marketing AI Institute, nói một câu rất đúng: ông cho rằng công nghệ tạo video nền của Sora “đáng kinh ngạc”, nhưng OpenAI lại chọn biến nó thành một công cụ giải trí để người dùng lướt không ngừng, hoàn toàn trái ngược với hướng đi mà các phòng thí nghiệm này nên theo đuổi.

Phán đoán này phần nào giải thích tại sao, dù công nghệ dẫn đầu, nhưng lại thất bại về mặt thương mại.

Thực ra, Sora không thiếu công nghệ, mà thiếu một câu trả lời cho câu hỏi “tại sao người dùng phải tiếp tục sử dụng nó”.

Trong các bối cảnh giải trí tiêu dùng, câu trả lời luôn mơ hồ; nhưng trong các lĩnh vực sáng tạo chuyên nghiệp, công nghiệp phim ảnh, quảng cáo, câu trả lời có thể rõ ràng hơn nhiều.

Chỉ là, OpenAI hiện không còn định tự tìm câu trả lời đó nữa. Ít nhất là không theo dạng sản phẩm tiêu dùng như Sora.

Nhìn lại, trong hơn một năm qua, OpenAI đã thực sự đi theo nhiều hướng khác nhau trong sản phẩm.

ChatGPT, Sora, tạo hình ảnh, trợ lý giọng nói, API doanh nghiệp, Codex, GPT tùy chỉnh… mỗi hướng đều muốn làm, mỗi hướng đều đạt “khá ổn”, nhưng “khá ổn” ngày càng ít giá trị trong ngành này.

Giờ đây, câu chuyện đã thay đổi.

Việc Sora ngừng hoạt động là một tín hiệu, cũng là một lựa chọn.

OpenAI đang nói rõ với tất cả mọi người: chúng tôi biết thứ gì kiếm được tiền, và chúng tôi sẽ đặt nguồn lực vào đó. Đồng thời, kế hoạch mở rộng nhân sự từ 4.500 lên 8.000 người vào cuối năm cũng cho thấy rằng công ty không đang co lại, mà đang tập trung làm những việc quan trọng hơn.

Công ty này đang dùng hành động để trả lời một câu hỏi mà nhiều công ty AI vẫn còn né tránh: Bạn đang làm trình diễn công nghệ, hay đang xây dựng một doanh nghiệp thực sự?

Những pháo hoa của Sora quả thật rất đẹp.

Nhưng khi pháo hoa tàn, những gì còn lại mới là thứ công ty thực sự muốn hướng tới.