有時候覺得離用戶太遠...



他們不知道什麼是多鏈,什麼是無私鑰錢包,甚至不知道錢包地址有什麼用,就想去玩合約,開u卡,OTC。

哪怕一個簡單的客服問題,都能在收集錢包資訊上花費很多回合的對話,效率極低。

即使我這次幫他們解決了某個問題,但他們如果不補充鏈上基礎知識,急功近利,極有可能很快就會被釣魚,被盜,欠缺風險意識。

在 Web3 產品逐漸成為社交貨幣的今天,小白聞音而至,誰來教這些用戶接觸加密生態,走起來,跑起來呢?
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