某些項目處理用戶反饋的方式存在真正的問題。當開發者以「不值得修復」為藉口反駁合理的問題時，會造成一種有毒的動態——無論是內部還是外部。

我以前見過這種模式，結果都不好。告訴用戶他們的錯誤報告或功能請求沒有達到某個任意的優先級門檻？這是快速損害社群信任並顯得非常不專業的方法。

更明智的做法始終是直截了當：真誠地承認反饋，解釋你目前的優先事項，並承諾在未來重新考慮。即使你真的很忙，這種方式也不會花費任何成本，並且能保持人們的參與。否定關切只會滋生不滿，讓你的項目看起來草率。