吴說獲悉,加密用戶 BogDrakonov 表示,其在聯繫 Coinbase Support 處理 Coinbase 借記卡問題時被告知,客服無法“永久關閉”卡片,只能進行臨時凍結,且該操作仍無法阻止欺詐交易提醒。對此,Coinbase Support 回應稱,建議用戶聯繫卡片合作方,或通過官方渠道提交正式投訴。

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