某頭部交易所的早期模樣到底如何?一部2017年的舊視頻最近被翻了出來。



那時候還沒有現在的規模。視頻裡,創始人在上海的辦公室親自操刀拍攝了第一份英文介紹。

畫面很樸素,沒什麼高大上的包裝。你能看到的就是一個正在成長中的團隊——大概55個人左右。最有意思的細節是,客戶支持部門佔用了最大的會議室來開會。這說明了什麼?早期的交易所,把處理用戶問題、提升服務體驗放在了首位。

對比今天的巨無霸規模,這種從小做起、以客戶為中心的初心,確實值得回顧一下。
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memecoin_therapyvip
· 01-10 09:12
真的吗?55個人都在忙客服...現在早就外包了吧
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0xTherapistvip
· 01-09 12:01
哈 55個人時代啊,那會兒支持團隊佔最大會議室,現在呢?早就外包了吧
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AllInDaddyvip
· 01-07 09:55
早期真的純粹啊,55個人還在乎客服,現在早就外包了吧哈哈
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QuorumVotervip
· 01-07 09:54
早期居然才55人,客服占最大會議室...這細節絕了,說明那時候真的把用戶當回事兒
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SellTheBouncevip
· 01-07 09:47
早期再好也白搭,最後還不是淪為接盤俠的樂園。那點初心早就被利潤吃掉了。
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幽灵钱包侦探vip
· 01-07 09:43
嚯,55個人時候客服佔最大會議室?現在都外包了吧哈哈
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Ser Liquidatedvip
· 01-07 09:40
早期55人團隊把最大會議室給客服,現在呢?早就忘了吧
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大空投不是梦vip
· 01-07 09:38
55個人時還在乎客服,現在用戶反饋都沒人理呢
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