在Solana上構建面向消費者的Web3產品——從500次拒絕中汲取的精髓

起業家Rishabh Gupta經歷多個基礎設施項目的挫折，最終形成了針對消費者產品的開發哲學。本文總結了在資金募集與用戶獲取過程中所學到的痛苦教訓。

擺脫對複雜性的執著

行業經歷約4年。2023年，當帳戶抽象化成為熱點話題時，Gupta專注於開發帳戶抽象化錢包用SDK。Optimism、Arbitrum等的rollup擴容方案也正值盛期。

作為數學愛好者，他深深迷戀於ZK（零知識證明）技術，並自信滿滿地向投資者展示zkML、zk身份認證、zk投票等應用場景。然而直到現在，這些領域幾乎未被實際應用。他的錯誤在於，誤以為優秀的技術等同於有用的產品。

認為複雜性等同於創新性，這種信念在創業初期成為重大障礙。 在暗號資產領域，建設基礎設施被VC視為唯一成功的途徑。經歷約2年、超過500次資金拒絕後，他才意識到這種想法並不適合自己。

轉向Solana生態系—以用例為重的世界

2025年，他決定徹底轉向另一個生態系。Solana的特點十分明確。即使是Memecoin也只是次要，重點在於實質盈利能力。速度、分發效率、用戶體驗決定一切。

經過7個月在Solana上開發消費者應用，Gupta掌握的核心精髓歸納為以下7點。

以用戶為中心的7條原則

1. 針對對新技術有高度親和力的年輕群體

應以對新產品自然開放的年輕用戶為目標，尤其是13〜21歲的用戶群。根據消費者技術協會2024年的調查，Z世代（11〜26歲）中有86%將科技作為生活核心，這一比例高於過去任何世代。

他們擁有更多設備，不畏試用新應用、實驗新功能、改變習慣。相反，25歲以上的用戶在沒有強烈激勵的情況下，不太願意採用新操作體系。

研究顯示，社交活動的高峰期在20〜21歲左右，這意味著針對年輕人的產品本質上具有更高的病毒傳播潛力。

2. 產品本身即為行銷渠道

若沒有巨額廣告預算，產品本身必須成為流量來源。在暗號資產領域，這一點尤為關鍵。

原因很簡單，KOL行銷成本高、信任度低，且所有相關者都期待獲得報酬。若在產品中加入促使用戶自發分享給朋友或社群的元素，就能在不浪費廣告費的情況下實現傳播。從早期就投資於此優化，價值無法估量。

3. 快速響應用戶反饋

用戶報告問題時，尤其是影響使用的問題，修復時間應在數小時內。Gupta曾經在工作結束後集中修補，但曾收到一位用戶留言：「因為這個功能缺失，我要換用競爭產品」。

一旦用戶轉向競爭對手並形成習慣，要挽回非常困難。原則上應在2〜5小時內完成修復。

若多位用戶提出特定功能需求且可行，應在2〜3天內實現，並明示此功能是根據用戶反饋而來。提供獎勵也是值得考慮的。這樣的回應能讓用戶產生「屬於自己」的歸屬感，對於早期產品尤為有效。

4. 應用名稱的策略性

看似簡單，但許多創業者在這裡失敗。名稱必須具有高度辨識度，便於口頭傳播。

Gupta的前一產品「Encifher」極難記憶，連投資者和合作夥伴都會拼錯。後來改名為「encrypt.trade」，簡潔、易記且具有時尚感的命名促進了後續成長。

5. 冷聯策略

用戶挖掘與建立關係極為困難，尤其是在產品開發尚未成型、尚未屬於熱門話題時。在隱私功能開發階段，他曾向約1,000人發送冷訊，但回覆率約10%，實際合作人數僅3〜4人。

與所有有興趣的對象保持溝通，並與用戶共同反覆優化產品。有效的冷DM必須包含：

• 以親切的問候開始
• 在開頭突出資金募集狀況或交易量
• 明示對方的發現途徑
• 設置友善的行動呼籲
• 別忘了跟進

由於暗號資產社群充斥詐騙，DM回覆率偏低是常態，但仍需持續。此階段的目標不是獲得1,000名用戶，而是找到10〜20名真誠有意試用、願意提供反饋的早期採用者。他們將成為支援系統，幫助克服產品早期的多個Bug。

6. 適應變化與深度理解用戶行為

暗號資產行業變動不斷，用戶注意力極短。除了聽取用戶語言外，還需研究實際使用模式。

反覆行為是什麼？採用了哪些妥協方案？誰已經表明願意付費？——掌握這些資訊是生存策略的核心。許多理論上優秀的點子，若用戶不願付費，最終都會被淘汰。

7. 界面極致簡化

開發者長時間與產品對話，會自然而然理解的事情，對新手來說卻完全不是活用的語言。應徹底排除新術語和複雜流程說明，將點擊次數降到最低。

產品的核心價值提案，應在啟動後5秒內呈現。用戶能直觀理解的設計，才是真正的產品品質決定因素。

超越技術的本質

在消費者暗號資產產品開發中，反覆速度、用戶中心思維與執行力遠比技術本身更為重要。在與B2B完全不同的競爭環境中，只有在像Solana這樣的生態系中，客戶導向的態度與靈活適應能力才能塑造產品的核心價值。