في مواجهة الذكاء الاصطناعي، كيف ستحل شركات تصنيع الهواتف المحمولة العالمية المشكلة؟

إن القيام بما يحتاجه المستخدمون وإحراز تقدم فعال ومتوازن في القدرات والخبرة والتكلفة هو بالضبط المجال الذي يجب أن تلعب فيه شركات تصنيع الهواتف المحمولة دورًا في عصر النماذج الكبيرة.

** بقلم: تشانغ بنغ **

** المحررون: جيسي، جينغيو **

**المصدر: **جيك بارك

في 24 مارس، أصدرت OnePlus هاتفها الرائد الجديد ذو التكلفة المعقولة، OnePlus ACE 3V. قد لا يبدو هذا إطلاقًا مهمًا للغاية، لكنه يمثل الدفعة الأولى من الهواتف الذكية متوسطة المدى التي تتبنى الذكاء الاصطناعي، والذي له أهمية رمزية مهمة جدًا.

وفي المؤتمر الصحفي، وجهوا دعوة خاصة إلى تشو هونغ يي، المؤسس ورئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة 360، الذي اكتسب شعبية متزايدة مؤخرًا، لمشاركة بعض الاتجاهات المستقبلية في الذكاء الاصطناعي والهواتف المحمولة. شارك Zhou Hongyi 15 اتجاهًا لتطوير صناعة الذكاء الاصطناعي، وأهمها "في السنوات الخمس المقبلة، ستكون الهواتف المحمولة أفضل حامل أجهزة للذكاء الاصطناعي. وستصبح شركات تصنيع الهواتف المحمولة التي لا تلجأ إلى الذكاء الاصطناعي “نوكيا” التالية. "

في الواقع، مع إطلاق الدفعة الأولى من الهواتف المحمولة المزودة بتقنية الذكاء الاصطناعي، تم الاعتراف بمقولة “الهواتف المحمولة هي أفضل ناقل للذكاء الاصطناعي” من قبل المزيد والمزيد من الناس. لقد أصبح هناك إجماع في الصناعة على أن كل شركة مصنعة للهواتف المحمولة يجب أن تتبنى الذكاء الاصطناعي.

“Embrace AI” هو مجرد شعار اليوم، يمكن لأي هاتف ذكي تثبيت العديد من التطبيقات واسعة النطاق، بما في ذلك العديد من المنتجات التي يمكن الوصول إليها مباشرة باستخدام المتصفح. ولكن على المستوى العملي المحدد، لا تزال هناك العديد من المشاكل التي تحتاج إلى حل.

في الوقت الحاضر، تتبنى الشركتان الرائدتان في مجال الهاتف المحمول العالمي، Apple وSamsung، الذكاء الاصطناعي بقوة. الأمر نفسه ينطبق على OPPO باعتبارها أول شركة محلية تقترح مفهوم الهواتف المحمولة المزودة بتقنية الذكاء الاصطناعي، وقد أعربت منذ فترة طويلة عن تصميمها الاستراتيجي على الذكاء الاصطناعي الشامل، حيث تتطابق الرؤى الإستراتيجية للثلاثة مع بعضها البعض.

لقد سلكت Apple وSamsung طريقين مختلفين تمامًا في الممارسة العملية. اختارت شركة Apple تطوير المجموعة بأكملها داخل الشركة، بينما اتصلت شركة Samsung بنموذج Gemini الكبير من Google بطريقة “صدفة” مماثلة.

بالنسبة لشركات الهاتف المحمول المحلية مثل OPPO، التي تهدف إلى التفوق على سامسونج ومنافستها أبل، أصبحت كيفية احتضان الذكاء الاصطناعي على المستوى العملي اقتراحًا جديدًا. من ناحية، لا يمكن استخدام النماذج الخارجية، والمشهد التنافسي للنماذج الكبيرة المحلية ليس واضحًا بعد، ومن ناحية أخرى، فإن تكلفة البحث الذاتي والتدريب الكامل تعني عبئًا ضخمًا. باعتبارها شركة رائدة، فإن كل محاولة تقوم بها OPPO تهدف إلى الريادة في هذه الصناعة.

بالنسبة لشركة OPPO، فإن الجمع بين الجولة الجديدة من تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي والهواتف المحمولة، وتنفيذها كتطبيق ToC، وتحويلها بكفاءة إلى قيمة تجارية، يمثل مشكلة أكثر تعقيدًا.

في الواقع، إنه لأمر جيد أن تكون أول من يواجه هذه المشاكل بشكل مباشر. لأن من يستطيع الإجابة على الأسئلة الجديدة بشكل جيد سيفوز بوظيفة جديدة في الصناعة.

01 يحتاج الذكاء الاصطناعي والهواتف المحمولة إلى بعضهما البعض

قبل مناقشة كيفية قيام الشركات المصنعة للهواتف المحمولة بالذكاء الاصطناعي، هناك سؤال أولي يستحق المناقشة وهو “الهواتف المحمولة والذكاء الاصطناعي، من يحتاج لمن؟”

فيما يتعلق بهذه القضية، هناك صوتان في السوق اليوم. ويعتقد أحدهما أنه في عصر يتباطأ فيه نمو سوق الهواتف المحمولة أو حتى راكد، تحتاج الهواتف المحمولة إلى الذكاء الاصطناعي لاختراق سقف السوق الحالي واكتساب مزايا تنافسية جديدة؛ ويعتقد الآخر أنه على الرغم من أن نماذج الذكاء الاصطناعي الكبيرة قد أظهرت بالفعل مذهلة النتائج، ولكن كفاءة التحويل في جانب الطلب منخفضة، إذا لم يتم العثور على سيناريو دخول جيد، فقد يكون من الصعب في النهاية تنفيذه على نطاق واسع، لذلك هناك حاجة أكبر للهواتف المحمولة لمساعدة الذكاء الاصطناعي في الدخول في سيناريوهات عالية التردد .

يُظهر الجمع بين وجهتي النظر أن الذكاء الاصطناعي والهواتف المحمولة “يحتاجان إلى بعضهما البعض” في الواقع.

في السنوات الأخيرة، تباطأت سرعة تكرار برامج وأجهزة الهاتف المحمول بشكل كبير، وأصبحت معلمات الأجهزة وتصميمات البرامج التي كانت الأكثر تنافسية في الماضي ناضجة ومشبعة، كل عام، تطرأ تغييرات على الهواتف الرئيسية الجديدة أصغر فأصغر، كما تم زيادة دورة استبدال المستخدم بشكل كبير.

خاصة هذا العام، يعلم الجميع في الصناعة أن تكاليف سلسلة التوريد زادت بشكل كبير هذا العام، مما سيضغط بشدة على هوامش ربح الشركات المصنعة للهواتف المحمولة. هذا هو السبب في أن العديد من الشركات المصنعة للهواتف المحمولة تولي المزيد والمزيد من الاهتمام لبناء النظام البيئي للخدمة، لأن الخدمات يمكن أن تزيد من التزام المستخدم.

والأهم من ذلك أنه يوفر مساحة جديدة لخيال نمو الدخل.

ومن ناحية الذكاء الاصطناعي، في الواقع، فإن مجال النماذج الكبيرة، الذي كان مليئًا بالعاطفة في العام الماضي، أصبح أيضًا قلقًا بعض الشيء هذا العام، ويحتاج بشدة إلى مشهد دخول أكثر تكرارًا. معظم التطبيقات ذات النماذج الكبيرة الحالية موجودة في شكل صفحات ويب وتطبيقات، أو توفر واجهات برمجة التطبيقات (API) للمطورين. ولكن بالنسبة للمستخدمين العاديين الحقيقيين الذين يرغبون في الاستفادة الكاملة من النماذج الكبيرة، فلا يزال الأمر غير مريح للغاية والنماذج ليست غنية بما يكفي. علاوة على ذلك، من الصعب على النماذج الكبيرة التي تعمل بالكامل على السحابة استخدام البيانات الشخصية للمستخدمين لتحقيق تكامل وظيفي أعمق.

في هذا الصدد، ChatGPT هو أفضل مثال. منذ ظهوره في نوفمبر 2022، وبداية نمو هائل في عدد المستخدمين، عانى ChatGPT من “الإرهاق” بعد أن جربه المستخدمون في الصيف الماضي، ولم تزد حركة المرور بل انخفضت. الآن، لدى ChatGPT حوالي 180 مليون مستخدم، وبالنظر إلى أن الأمر استغرق شهرين فقط لكسب 100 مليون مستخدم، ومضى 14 شهرًا حتى الآن، فقد زاد هذا العدد بمقدار 80 مليونًا فقط، ويمكنك أن تشعر أنه واجه صعوبات في النمو. احتكاك كبير.

ChatGPT | المصدر: Visual China.

في الواقع، تعاني جميع تطبيقات النماذج الكبيرة من مشكلات مماثلة. أولاً، أصبحت تكلفة اكتساب المستخدم مرتفعة للغاية في الوقت الحاضر، ومن المحتمل أن تصل تكلفة اكتساب المستخدم الشاملة لبعض التطبيقات المحلية ذات النماذج الكبيرة في الصين - بما في ذلك تكاليف تنزيل المستخدم واستهلاك طاقة الحوسبة للمستخدمين المحتفظ بهم في غضون أسبوع - إلى 12. 15 يوانًا للشخص الواحد، ويبدو أن هذه التكلفة ترتفع أكثر فأكثر. يمكن للتأثيرات المعجزة للنموذج الكبير في المراحل المبكرة أن تجتذب المستخدمين بسهولة لتجربته، ولكن كيفية تلبية احتياجات محددة للاحتفاظ بالمستخدمين وتحويلهم إلى اشتراكات مدفوعة لتحقيق الإيرادات هي مسألة أكثر صعوبة وأهمية.

لذلك، عندما نناقش الجمع بين الهواتف المحمولة والذكاء الاصطناعي، فإن أول ما يجب توضيحه هو أن شركات تصنيع الهواتف المحمولة وشركات التكنولوجيا واسعة النطاق ليس لديها في الواقع علاقة تنافسية من أجل “المكانة البيئية”. يمكن لطرف واحد “من الناحية الفنية” أن يعلق في رقبة الخصم".

لدى كلا الطرفين مشكلات تجارية خاصة به يجب مواجهتها فقط من خلال دفع تجربة المستخدم إلى الأمام وزيادة نمو السوق على أساس التعاون المفتوح، يمكننا تحقيق وضع مربح للجانبين.

02 يتطلب الاجتهاد + الواجب

من بين الشركتين الرائدتين في الصناعة، اختارت سامسونج الاتصال مباشرة بنموذج Gemini الكبير من Google، ومستوى مشاركتها في التطوير منخفض نسبيًا، وهو ما يمكن فهمه تقريبًا على أنه “صدفة”. وفقًا للشائعات الحالية، تعمل شركة Apple على تطوير نموذجها واسع النطاق بنفسها عبر المجموعة بأكملها. على الرغم من وجود شائعات بأن شركة Apple ستتعاون مع شركة Baidu Wenxinyiyan في الصين، فمن المرجح أن يحل هذا مشكلات الامتثال.

مع ازدياد اقتناع مجتمع التكنولوجيا بقانون التوسع، ستستمر قدرات النماذج الكبيرة في الارتفاع في المستقبل، وقد تؤدي حتى إلى الذكاء الاصطناعي العام. سيكون هذا هدفًا متوقعًا بشكل متزايد، ولكنه أيضًا مكلف للغاية.

بالنسبة لأشياء مثل الذكاء الاصطناعي العام (AGI)، حتى لو كان لديك توق كبير إليها، فلا تزال بحاجة إلى التفكير فيما إذا كانت الشركة لديها القدرة على مواصلة الاستثمار إلى ما لا نهاية تقريبًا. ومن الواضح أن لدى سامسونج وأبل خيارات مختلفة في هذا الشأن، وحتى أبل، الشركة الأولى في العالم، قد لا تكمل هذا الطريق بمفردها في نهاية المطاف.

في هذا العصر، تحتاج شركات الهاتف المحمول إلى أن تكون مجتهدة ومسؤولة. الواجب المزعوم هو تقييم هامش الربح لأجهزتك الخاصة لمعرفة ما إذا كان بإمكانك اتباع نموذج عالمي واسع النطاق “متكامل ومطوّر ذاتيًا”، واستخدامه للسيطرة على العالم، ويجب عليك ذلك لا تتوقع أنه لمجرد وجود الأجهزة حول المستخدم، فأنت تريد تمرير ““المساعد الذكي”” الذي يؤدي إلى تخريب النظام البيئي الأصلي للإنترنت عبر الهاتف المحمول. التفكير الزائد مضر وليس مفيداً.

إن ما يسمى بالاجتهاد يعني أنه مع تقدم تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، يجب علينا أن نفكر بنشاط في سيناريوهات الاستخدام المختلفة والاحتياجات المختلفة، ومن أجل متابعة التحسين المستمر للكفاءة والخبرة، نستخدم أساليب فعالة لحل المشكلات الدلالية والصورة المعقدة، حتى ومن ناحية أخرى، ينبغي لنا أن نفكر في استخدام نموذج منتشر محليًا بمقياس معلمة صغير نسبيًا لحل تعليمات المستخدم البسيطة والفورية. وما يحتاجه هؤلاء المستخدمون هو التقدم الفعال والمتوازن في القدرات والخبرة والتكلفة. وهذا هو بالضبط المجال الذي ينبغي لشركات تصنيع الهواتف المحمولة أن تلعب فيه دورًا.

أعتقد أن OPPO تتوافق أكثر مع تعريف “الاجتهاد + الواجب” في هذه المرحلة، على سبيل المثال، لاحظت أنها لا تركز كثيرًا على “البحث الذاتي الكامل” ولا تستخدم فكرة. استخدام فتحات بطاقة المساعد المحمول بدلاً من ذلك، فهو مفتوح للتعاون والخبرة في حل مشكلات المستخدم. في الواقع، تتمتع كبرى الشركات المصنعة للهواتف المحمولة مثل OPPO بالفعل بخبرة طويلة الأمد في تطوير الذكاء الاصطناعي في سيناريوهات الهواتف المحمولة. بدءًا من التعرف على الكلام وحتى معالجة الصور، أصبح لديهم فهم كامل لاحتياجات المستخدم. والآن، يوفر ظهور تقنية النماذج الكبيرة أدوات جديدة لحل مشكلات المستخدم. في ساحة المعركة هذه، ستجد الشركات التي تركز على المنتجات وتجربة المستخدم بالتأكيد موقعها الخاص وأهدافها الجديدة.

على حد علمي، في وقت مبكر من عام 2020، بدأت OPPO في تخطيط الذكاء الاصطناعي المتعلق بالنماذج الكبيرة. تم إصدار Find X7 في وقت سابق من هذا العام، باعتباره الهاتف الرائد من الجيل الأول الذي يركز على وظائف الذكاء الاصطناعي، كما أطلق أول لقطة لـ “الهاتف المحمول المزود بتقنية الذكاء الاصطناعي”. خلال مهرجان الربيع، قامت OPPO بنشر تحديثات ميزات الذكاء الاصطناعي للعديد من النماذج الحالية وعشرات الملايين من المستخدمين. حتى الآن، أكملت OnePlus تغطية وظائف الذكاء الاصطناعي على الهواتف التي تبلغ قيمتها ألف يوان. يعكس تاريخ تطوير الطراز الكبير لـ OPPO في الواقع التفكير الفريد لمصنعي الهواتف المحمولة الصينيين بشأن هذه المشكلة ومنهجيتها الخاصة: فهي ملتزمة بأن تصبح مساهمًا ومنتشرًا للهواتف المحمولة المزودة بتقنية الذكاء الاصطناعي، مما يسمح للذكاء الاصطناعي بالانتقال من المستخدمين الأوائل إلى الاستخدام الشائع. وتسريع الذكاء الاصطناعي وصول عصر الهاتف المحمول.

*تطلق OPPO الهاتف المحمول Find X7 |.

بالإضافة إلى ذلك، هناك نقطة خلف الكواليس لم يراها الكثير من الناس، وقد أكمل فريق الذكاء الاصطناعي التابع لشركة OPPO التكامل في العام الماضي ولم يعد مجموعة متفرقة من الفرق الوظيفية، وقد وضع هذا أساسًا متينًا لتطوير القدرات التقنية في عصر الذكاء الاصطناعي 2.0 القادم. بنية جديدة تشتد الحاجة إليها.

يمكن أن يكشف التحليل أنه من ناحية، استثمرت OPPO في البحث الذاتي، وقامت بتدريب نموذج الأنديز الكبير بشكل مستقل، ونفذت ثلاثة تصنيفات مختلفة النطاق أثناء النشر من أجل تحقيق كفاءة أعلى، من ناحية أخرى، فعلت OPPO ذلك أيضًا إنها لا تتابع بشكل مفرط المعلمات الكبيرة وقدرة الحوسبة الكبيرة، وفي استخدام النماذج الكبيرة جدًا، فإنها تحتفظ بنظام بيئي مفتوح ومساحة نمو للشركات النموذجية الكبيرة. ويمكن القول أن OPPO، باعتبارها “شركة رائدة”، كانت قدوة للشركات المصنعة الأخرى وأخذت زمام المبادرة في بناء نموذج لبنية قدرات الذكاء الاصطناعي للهواتف المحمولة في العصر الجديد.

وقد بدأت بالفعل ترجمة استراتيجية التنمية هذه إلى نتائج. منذ وظيفة النموذج الكبير المدعمة بالذكاء الاصطناعي في ColorOS 14 العام الماضي، قامت OPPO بتطبيق وظيفة النموذج الكبير المدعمة بالذكاء الاصطناعي على معظم الطرز، ويقال إن الوظيفة التي تم دفعها خلال مهرجان الربيع قد تلقت تعليقات جيدة جدًا من المستخدمين وزيادة في الاستخدام.

03 ابحث عن الزوايا حسب احتياجات المستخدم

فيما يتعلق بمستقبل أجهزة الذكاء الاصطناعي الأصلية، فالأمر لا يتعلق فقط بالهواتف المحمولة.

هناك العديد من الشركات الناشئة تحاول حاليًا إجراء محاولات مختلفة للأجهزة الجديدة، على سبيل المثال، تحاول بعض الفرق إنشاء أجهزة تفاعل صوتي كاملة، أو أجهزة تعمل باللمس تشبه “وحدات تحكم الألعاب” ولكن بدون تطبيقات الطرف الثالث… على ما يبدو، في المستقبل حيث يتم الجمع بين النماذج والأجهزة الكبيرة، هناك مجال غير محدود للخيال.

نقول اليوم أن “الهواتف المحمولة هي أفضل حامل للذكاء الاصطناعي”، لكننا لا نعني أنها الإمكانية الوحيدة لتطبيق الذكاء الاصطناعي على الجانب C. كل ما في الأمر هو أن إمكانات المعالجة متعددة الوسائط الحالية التي أظهرتها نماذج الذكاء الاصطناعي الكبيرة تتضمن الصور ومقاطع الفيديو والأصوات والنصوص، والأجهزة الوحيدة التي يمكنها تحقيق هذه المدخلات والمخرجات متعددة الوسائط بشكل ملائم هي الهواتف الذكية.

ومن ناحية النموذج، لا تتطلب تطبيقات النماذج الكبيرة إمكانات شبكية قوية بما فيه الكفاية فحسب، بل تتطلب أيضًا تدريبًا محليًا وقدرات حوسبة معينة لتحقيق إزالة التحسس الآمن عندما يتعلق الأمر بالخصوصية، ولا تزال الهواتف الذكية هي الوحيدة التي يمكنها القيام بهذين الأمرين.

في الهواتف الذكية، تتمتع النماذج الكبيرة بأوسع مساحة للتطبيقات، سواء كان مساعدًا صوتيًا يعتمد على نماذج كبيرة، يجمع بين إمكانات توليد الصور للنماذج الكبيرة مع الكاميرات وألبومات الصور، أو البحث عن البيانات داخل الجهاز بناءً على نماذج كبيرة، وما إلى ذلك. إحداث تغييرات ضخمة في تجربة المستخدم.

ذكرت OPPO في التقرير التقني للهواتف المحمولة المزودة بتقنية الذكاء الاصطناعي والتي صدرت في فبراير أن هدفها النهائي في تبني الذكاء الاصطناعي هو تمكين الأجهزة من فهم عادات المستخدمين واحتياجاتهم بشكل استباقي، مما يجعل تفاعلات المستخدم بديهية. على سبيل المثال، لم تعد بحاجة إلى استخدام تطبيقات متعددة لالتقاط الصور وتحريرها، ولم تعد بحاجة إلى عبور منصات متعددة للبحث عن المعلومات، مما يجعل عملية استخدام هاتفك المحمول أكثر بساطة وأكثر ملاءمة.

تمامًا مثل نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بشركة OPPO في Find X7، والذي يتمتع بالعديد من الإمكانيات، أبرزها وظيفة إزالة الذكاء الاصطناعي في ألبوم الصور. يكمن وراء ذلك تفكير OPPO في احتياجات المستخدم، في السنوات القليلة الماضية، قامت الشركات المصنعة للهواتف المحمولة بطرح العدسات والنعل الخارجي والخوارزميات المتداولة للسماح للمستخدمين “بالتقاط صور أفضل”. بسيطة “وتسجيل الحياة بشكل مثالي.” يمكن تجميع القدرات التقنية البحتة، لكن الرؤية وفهم احتياجات المستخدم هي فرصة OPPO للتجاوز في المنعطفات.

توضح OPPO وظيفة الحذف بالذكاء الاصطناعي في ألبوم صور Find X7 | المصدر: موقع OPPO الرسمي.

هذه الوظائف التي تم إطلاقها حاليًا ليست سوى الخطوة الأولى في دمج الذكاء الاصطناعي والهواتف المحمولة. ومع زيادة استخدام المستخدمين له وزيادة كفاءتهم، سيتم اكتشاف المزيد من الاحتياجات في اتجاهات الذكاء الاصطناعي الجديدة شيئًا فشيئًا.

في الواقع، سيجلب هذا بعض الفرص الجديدة لمصنعي الهواتف المحمولة. ومع تغلغل خدمات الذكاء الاصطناعي في تجربة الهاتف المحمول، فإن نموذج اتخاذ القرار لدى المستهلكين لشراء الهواتف المحمولة سيتحول تدريجياً من “نموذج الاستهلاك لمرة واحدة” إلى “نموذج الاشتراك الموجه نحو الخدمة”. لن يعتمد تطوير وبيع الهواتف الذكية على دورة “النموذج” بعد الآن، بل سيصبح أكثر اتساقًا، وستصبح المنافسة بين الشركات المصنعة للهواتف المحمولة أشبه بشركات الإنترنت بشكل متزايد.

ستعود مشاكل العمل دائمًا إلى احتياجات المستخدم في النهاية. إذا نظرنا إلى التاريخ، في كل مرة يتم فيها تلبية الاحتياجات بشكل أفضل، ستكون هناك فرص “للتجاوز في المنعطفات”. لقد حققت OPPO تقدمًا جيدًا بين شركات الهاتف المحمول المحلية، وقد أتاحت موجة التكنولوجيا للنماذج الكبيرة فرصًا لتحقيق قفزات كبيرة في تجربة المستخدم، وهذه أيضًا فرصة لـ OPPO للتفوق على Samsung وApple.

أصبحت ساحة معركة الهواتف المحمولة صامتة تدريجيًا بعد نهاية عصر الإنترنت عبر الهاتف المحمول. ومع ذلك، فإن التقدم في تكنولوجيا النماذج الكبيرة وظهور الزاوية الجديدة للهواتف المحمولة المزودة بتقنية الذكاء الاصطناعي سيمنحنا الفرصة لرؤية قصص رائعة تتكشف مرة أخرى.