Un escroc se faisant passer pour un agent du support Coinbase aurait dérobé plus de 2 millions de dollars en cryptomonnaies auprès des utilisateurs, selon le spécialiste en blockchain ZachXBT. En analysant les conversations sur Telegram, les publications sur les réseaux sociaux et les transactions de portefeuille, ZachXBT a identifié le « cybercriminel canadien » derrière cette affaire.
Ce dernier aurait utilisé des techniques d’ingénierie sociale pour faire croire aux utilisateurs qu’il était un employé de Coinbase, en fournissant un support fictif par téléphone. La somme dépensée par ces pseudonymes rares sur les réseaux sociaux, dans des clubs ou pour des jeux d’argent. Bien qu’il ait tenté de dissimuler son identité en achetant et supprimant continuellement des comptes Telegram, celle-ci a été révélée par ses expositions sur les réseaux sociaux. ZachXBT a également retrouvé l’adresse du suspect à partir de données publiques, mais ne l’a pas publiée. Les utilisateurs doivent protéger leurs informations personnelles, ne pas utiliser de mots de passe identiques, stocker leurs crypto-monnaies importantes dans un portefeuille matériel, éviter de cliquer sur des liens ou de répondre à des appels inconnus, et contacter directement le support officiel.