Trước AI, các nhà sản xuất điện thoại di động toàn cầu sẽ giải quyết vấn đề như thế nào?

Làm những gì người dùng cần và đạt được tiến bộ hiệu quả và cân bằng về khả năng, trải nghiệm và chi phí chính xác là không gian mà các nhà sản xuất điện thoại di động nên đóng vai trò trong kỷ nguyên của các mẫu mã lớn.

Người viết: Trương Bằng

Biên tập viên: Jesse, Jingyu

**Nguồn: **Geek Park

Vào ngày 24 tháng 3, OnePlus đã phát hành chiếc điện thoại cao cấp mới tiết kiệm chi phí của họ, OnePlus ACE 3V. Đây có vẻ không phải là một sự ra mắt quá quan trọng, nhưng đây là lô điện thoại thông minh tầm trung đầu tiên được trang bị AI, điều này có ý nghĩa biểu tượng rất quan trọng.

Tại cuộc họp báo, họ đặc biệt mời Chu Hồng Nghị, người sáng lập, chủ tịch và giám đốc điều hành của 360 Group, người ngày càng trở nên nổi tiếng gần đây, chia sẻ một số xu hướng tương lai về AI và điện thoại di động. Zhou Hongyi đã chia sẻ 15 xu hướng phát triển ngành AI, trong đó quan trọng nhất là "Trong 5 năm tới, điện thoại di động sẽ là nhà cung cấp phần cứng tốt nhất cho AI. Các nhà sản xuất điện thoại di động không chuyển sang AI sẽ trở thành ‘Nokia’ tiếp theo. "

Quả thực, với việc ra mắt lô điện thoại di động AI đầu tiên, “điện thoại di động là phương tiện cung cấp AI tốt nhất” đã ngày càng được nhiều người công nhận. Ngành công nghiệp đã đồng thuận rằng mọi nhà sản xuất điện thoại di động đều phải ứng dụng AI.

“Embrace AI” chỉ là một khẩu hiệu Ngày nay, bất kỳ điện thoại thông minh nào cũng có thể cài đặt nhiều ứng dụng quy mô lớn, bao gồm nhiều sản phẩm có thể truy cập trực tiếp bằng trình duyệt. Nhưng ở mức độ thực tiễn cụ thể, vẫn còn nhiều vấn đề cần giải quyết.

Hiện tại, hai ông lớn trong lĩnh vực điện thoại di động toàn cầu là Apple và Samsung đang rất vững vàng trong việc nắm bắt AI. Điều tương tự cũng xảy ra với OPPO. Với tư cách là công ty nội địa đầu tiên đề xuất khái niệm điện thoại di động AI, họ từ lâu đã bày tỏ quyết tâm chiến lược của mình đối với AI toàn diện. Tầm nhìn chiến lược của cả ba đều trùng khớp với nhau.

Apple và Samsung đã đi theo hai con đường hoàn toàn khác nhau trong thực tế. Apple chọn phát triển toàn bộ hệ thống nội bộ, trong khi Samsung kết nối với mô hình lớn Gemini của Google theo cách “vỏ” tương tự.

Đối với các hãng điện thoại nội địa như OPPO, vốn đang đặt mục tiêu vượt qua Samsung và đối thủ Apple, việc làm thế nào để tận dụng AI ở mức độ thực tế đã trở thành một đề xuất mới. Một mặt, các mô hình ở nước ngoài không thể được sử dụng và bối cảnh cạnh tranh của các mô hình lớn trong nước vẫn chưa rõ ràng. Mặt khác, chi phí cho việc tự nghiên cứu và đào tạo toàn diện đồng nghĩa với một gánh nặng rất lớn. Là người tiên phong, mọi nỗ lực của OPPO đều nhằm mục đích tiên phong trong ngành.

Đối với OPPO, vấn đề phức tạp hơn là kết hợp công nghệ AI mới với điện thoại di động, triển khai nó dưới dạng ứng dụng toC và chuyển đổi nó thành giá trị thương mại một cách hiệu quả.

Trên thực tế, việc là người đầu tiên đối mặt trực tiếp với những vấn đề này là một điều tốt. Bởi ai trả lời tốt những câu hỏi mới sẽ giành được vị trí mới trong ngành.

##01 AI và điện thoại di động cần nhau

Trước khi thảo luận về cách các nhà sản xuất điện thoại di động làm AI, có một câu hỏi sơ bộ rất đáng bàn, đó là “Điện thoại di động và AI, ai cần ai?”

Liên quan đến vấn đề này, trên thị trường hiện nay có hai luồng ý kiến. Một người tin rằng trong thời đại mà tốc độ tăng trưởng của thị trường điện thoại di động đang chậm lại hoặc thậm chí trì trệ, điện thoại di động cần AI để vượt qua trần thị trường hiện tại và đạt được những lợi thế cạnh tranh mới; người kia tin rằng mặc dù các mô hình AI lớn đã thể hiện đáng kinh ngạc; kết quả, nhưng hiệu quả chuyển đổi ở phía cầu thấp. Nếu không tìm được kịch bản đầu vào tốt, cuối cùng có thể khó thực hiện trên quy mô lớn. Do đó, điện thoại di động sẽ cần thiết hơn để hỗ trợ AI trong các kịch bản tần số cao. .

Sự kết hợp của hai góc nhìn cho thấy AI và điện thoại di động thực sự “cần nhau”.

Trong những năm gần đây, tốc độ lặp lại của phần mềm và phần cứng điện thoại di động đã chậm lại đáng kể. Các thông số phần cứng và thiết kế phần mềm vốn cạnh tranh nhất trước đây đang trở nên trưởng thành và bão hòa. ngày càng nhỏ hơn và chu kỳ thay thế người dùng cũng được kéo dài ra.

Đặc biệt trong năm nay, mọi người trong ngành đều biết rằng chi phí chuỗi cung ứng đã tăng đáng kể trong năm nay, điều này sẽ làm giảm đáng kể tỷ suất lợi nhuận của các nhà sản xuất điện thoại di động. Đây là lý do tại sao các nhà sản xuất điện thoại di động ngày càng chú ý hơn đến việc xây dựng hệ sinh thái dịch vụ, bởi vì các dịch vụ có thể làm tăng sự gắn bó của người dùng.

Quan trọng hơn, nó mang lại không gian tưởng tượng mới để tăng thu nhập.

Về phía AI, trên thực tế, lĩnh vực người mẫu lớn vốn đầy đam mê vào năm ngoái cũng hơi lo lắng trong năm nay và rất cần cảnh gia nhập thường xuyên hơn. Hầu hết các ứng dụng mô hình lớn hiện nay đều tồn tại dưới dạng trang web và ứng dụng hoặc cung cấp giao diện API cho nhà phát triển. Nhưng đối với những người dùng thực sự bình thường muốn tận dụng tối đa các mô hình lớn thì vẫn chưa tiện lợi lắm và hình thức chưa đủ phong phú. Hơn nữa, các mô hình lớn chạy hoàn toàn trên đám mây khó có thể sử dụng dữ liệu được cá nhân hóa của người dùng để đạt được sự tích hợp chức năng sâu hơn.

Về vấn đề này, ChatGPT là ví dụ điển hình nhất. Kể từ khi xuất hiện vào tháng 11 năm 2022 và nhanh chóng dẫn đến sự tăng trưởng bùng nổ của người dùng, ChatGPT đã bị “kiệt sức” sau khi người dùng dùng thử vào mùa hè năm ngoái và lưu lượng truy cập không tăng mà còn giảm. Giờ đây, ChatGPT có khoảng 180 triệu người dùng. Xét rằng chỉ mất 2 tháng để đạt được 100 triệu người dùng, và tính đến nay đã 14 tháng, con số này chỉ tăng thêm 80 triệu, có thể thấy nó đang gặp khó khăn trong việc tăng trưởng. ma sát rất lớn.

ChatGPT | Nguồn: Visual China

Những vấn đề tương tự thực sự gây khó khăn cho tất cả các ứng dụng mô hình lớn. Trước hết, chi phí thu hút người dùng hiện nay cực kỳ cao. Hiện tại, chi phí thu hút người dùng toàn diện của một số ứng dụng gốc mô hình lớn ở Trung Quốc - bao gồm chi phí tải xuống của người dùng và mức tiêu thụ điện năng tính toán của những người dùng được giữ lại trong vòng một tuần, có lẽ đã tăng lên. đạt 12-15 nhân dân tệ/người, và chi phí này dường như ngày càng cao hơn. Tác dụng thần kỳ của mô hình lớn trong giai đoạn đầu có thể dễ dàng thu hút người dùng dùng thử, nhưng làm thế nào để đáp ứng nhu cầu cụ thể để giữ chân người dùng và chuyển đổi họ thành thuê bao trả phí để mang lại doanh thu lại là vấn đề khó khăn và quan trọng hơn nhiều.

Vì vậy, khi bàn về sự kết hợp giữa điện thoại di động và AI, điều đầu tiên cần làm rõ là: các nhà sản xuất điện thoại di động và các công ty công nghệ quy mô lớn thực chất không có mối quan hệ cạnh tranh về “ngách sinh thái”. một bên có thể “về mặt kỹ thuật” Đâm vào cổ đối phương".

Cả hai bên đều phải đối mặt với những vấn đề kinh doanh của riêng mình. Chỉ bằng cách thúc đẩy trải nghiệm người dùng và tăng cường tăng trưởng thị trường trên cơ sở hợp tác cởi mở, chúng ta mới có thể đạt được tình hình đôi bên cùng có lợi.

##02 Yêu cầu siêng năng + có trách nhiệm

Trong số 2 công ty dẫn đầu ngành, Samsung lựa chọn kết nối trực tiếp với mô hình lớn Gemini của Google và mức độ tham gia phát triển tương đối thấp, gần như có thể hiểu là “cái vỏ”. Theo những tin đồn hiện tại, Apple đang tự phát triển mô hình quy mô lớn của riêng mình trên toàn bộ hệ thống. Mặc dù có tin đồn rằng Apple sẽ hợp tác với Wenxinyiyan của Baidu ở Trung Quốc, nhưng điều này rất có thể sẽ giải quyết các vấn đề về tuân thủ.

Khi cộng đồng công nghệ ngày càng tin tưởng vào Luật mở rộng, khả năng mô hình lớn sẽ tiếp tục tăng lên trong tương lai và thậm chí có thể dẫn đến AGI. Đây sẽ là một mục tiêu ngày càng được mong đợi nhưng cũng cực kỳ tốn kém.

Đối với những thứ như AGI, ngay cả khi bạn rất khao khát nó, bạn vẫn cần xem xét liệu công ty có khả năng tiếp tục đầu tư gần như vô hạn hay không. Rõ ràng, Samsung và Apple có những lựa chọn khác nhau trong vấn đề này, và ngay cả Apple, số một thế giới, cuối cùng cũng có thể không một mình hoàn thành con đường này.

Trong thời đại này, các công ty điện thoại di động cần phải siêng năng và có trách nhiệm. Cái gọi là nhiệm vụ là cân nhắc tỷ suất lợi nhuận của phần cứng của chính bạn để xem liệu bạn có thể theo đuổi một mô hình quy mô lớn phổ quát cấp cao nhất “tự phát triển toàn bộ” hay không và sử dụng nó để thống trị thế giới; không ngờ rằng chỉ vì phần cứng ở xung quanh người dùng mà bạn muốn vượt qua “Trợ lý thông minh” để phá hoại hệ sinh thái Internet di động ban đầu. Suy nghĩ quá nhiều có hại hơn là có ích.

Cái gọi là sự siêng năng có nghĩa là với sự tiến bộ của công nghệ AI, chúng ta phải tích cực xem xét các tình huống sử dụng khác nhau và các nhu cầu khác nhau, đồng thời để theo đuổi việc liên tục cải thiện hiệu quả và trải nghiệm, hãy sử dụng các phương pháp hiệu quả để giải quyết các vấn đề về ngữ nghĩa và hình ảnh phức tạp, thậm chí Mặt khác, chúng ta nên xem xét sử dụng mô hình được triển khai cục bộ với thang tham số tương đối nhỏ để giải quyết các hướng dẫn người dùng đơn giản và ngay lập tức. Điều những người dùng này cần là sự tiến bộ hiệu quả và cân bằng về khả năng, trải nghiệm và chi phí. Đây chính xác là không gian mà các nhà sản xuất điện thoại di động nên đóng vai trò.

Tôi nghĩ OPPO phù hợp hơn với định nghĩa “siêng năng + nghĩa vụ” ở giai đoạn này. Ví dụ, tôi nhận thấy rằng hãng không quá chú trọng vào “tự nghiên cứu toàn diện” và không sử dụng ý tưởng về.​ ​sử dụng khe cắm thẻ trợ lý di động. Thay vào đó, nó mở ra sự hợp tác và chuyên nghiệp trong việc giải quyết các vấn đề của người dùng. Trên thực tế, các nhà sản xuất điện thoại di động lớn như OPPO đã có kinh nghiệm lâu năm trong việc phát triển AI trong các tình huống điện thoại di động. Từ nhận dạng giọng nói đến xử lý hình ảnh, họ hiểu rõ nhu cầu của người dùng. Giờ đây, sự xuất hiện của công nghệ mô hình lớn thực sự mang lại những công cụ mới để giải quyết các vấn đề của người dùng. Trong chiến trường như vậy, những công ty tập trung vào sản phẩm và trải nghiệm người dùng chắc chắn sẽ tìm được vị thế và mục tiêu mới cho riêng mình.

Theo tôi được biết, ngay từ năm 2020, OPPO đã bắt đầu bố trí AI liên quan đến các dòng máy cỡ lớn. Find X7 được ra mắt vào đầu năm nay, với tư cách là chiếc điện thoại hàng đầu thế hệ đầu tiên tập trung vào các chức năng AI, cũng đã ra mắt bức ảnh đầu tiên về “điện thoại di động AI”. Trong dịp Lễ hội mùa xuân, OPPO đã đẩy mạnh cập nhật tính năng AI cho nhiều mẫu máy hiện có và hàng chục triệu người dùng. Cho đến nay, OnePlus đã hoàn thành việc phủ sóng chức năng AI trên những chiếc điện thoại nghìn nhân dân tệ. Lịch sử phát triển mẫu điện thoại lớn của OPPO thực sự phản ánh tư duy độc đáo của các nhà sản xuất điện thoại di động Trung Quốc về vấn đề này và phương pháp riêng của họ: họ cam kết trở thành người đóng góp và phổ biến điện thoại di động AI, cho phép AI chuyển từ giai đoạn áp dụng sớm sang sử dụng phổ biến, và tăng tốc AI Sự xuất hiện của kỷ nguyên điện thoại di động.

OPPO ra mắt điện thoại di động Find X7 Nguồn: Visual China

Ngoài ra, có một điểm hậu trường mà nhiều người chưa nhìn thấy, đó là đội ngũ kỹ thuật AI của OPPO đã hoàn thành việc tích hợp vào năm ngoái và không còn là một nhóm các nhóm chức năng rải rác. Điều này đã đặt nền tảng vững chắc cho sự phát triển năng lực kỹ thuật trong. kỷ nguyên AI 2.0 tiếp theo Một kiến trúc mới rất cần thiết.

Một phân tích có thể tiết lộ rằng, một mặt, OPPO đã đầu tư vào việc tự nghiên cứu, đào tạo độc lập mô hình lớn Andes và thực hiện ba phân loại quy mô khác nhau trong quá trình triển khai nhằm đạt được hiệu quả cao hơn; Nó không theo đuổi quá mức các thông số lớn và sức mạnh tính toán lớn khi sử dụng các mô hình cực lớn, nó vẫn giữ được một hệ sinh thái mở và không gian phát triển cho các công ty mô hình lớn ở thượng nguồn. Có thể nói, OPPO với tư cách là “người tiên phong” đã làm gương cho các nhà sản xuất khác và đi đầu trong việc xây dựng mô hình cho kiến trúc khả năng AI của điện thoại di động trong thời đại mới.

Chiến lược phát triển này đã thực sự bắt đầu mang lại kết quả. Kể từ khi chức năng mô hình lớn AI được tích hợp sẵn trong ColorOS 14 năm ngoái, OPPO đã triển khai chức năng mô hình lớn AI trên hầu hết các mẫu máy. Chức năng được đẩy trong Lễ hội mùa xuân được cho là đã nhận được phản hồi rất tốt của người dùng và mức sử dụng tăng lên.

##03 Tìm góc theo nhu cầu người dùng

Về tương lai của phần cứng AI-Native, không chỉ có điện thoại di động.

Có nhiều công ty khởi nghiệp hiện đang cố gắng thực hiện nhiều nỗ lực phần cứng mới. Ví dụ: một số nhóm đang cố gắng tạo ra phần cứng tương tác bằng giọng nói đầy đủ hoặc các thiết bị cảm ứng tương tự như “máy chơi game” nhưng không có ứng dụng của bên thứ ba… Có vẻ như, Trong tương lai, nơi các mô hình lớn và phần cứng được kết hợp, sẽ có chỗ cho trí tưởng tượng không giới hạn.

Ngày nay chúng tôi nói rằng “điện thoại di động là nhà cung cấp dịch vụ AI tốt nhất”, nhưng chúng tôi không có ý rằng đó là khả năng duy nhất để AI được triển khai ở phía C. Chỉ là khả năng xử lý đa phương thức hiện tại được thể hiện bằng các mô hình AI lớn liên quan đến hình ảnh, video, giọng nói và văn bản. Phần cứng duy nhất có thể nhận ra những đầu vào và đầu ra đa phương thức này một cách thuận tiện là điện thoại thông minh.

Về phía mô hình, các ứng dụng mô hình lớn không chỉ yêu cầu khả năng kết nối mạng đủ mạnh mà còn cả khả năng tính toán và đào tạo cục bộ nhất định để đạt được khả năng giải mẫn cảm an toàn khi liên quan đến quyền riêng tư. Điện thoại thông minh vẫn là thiết bị duy nhất có thể thực hiện hai điều này.

Trên điện thoại thông minh, các mẫu máy lớn có không gian ứng dụng rộng nhất, cho dù đó là trợ lý giọng nói dựa trên các mẫu máy lớn, kết hợp khả năng tạo hình ảnh của các mẫu máy lớn với máy ảnh và album ảnh hay tìm kiếm dữ liệu trong máy dựa trên các mẫu máy lớn, v.v. đều có thể mang lại những thay đổi lớn cho trải nghiệm người dùng.

OPPO đã đề cập trong sách trắng về điện thoại di động AI phát hành vào tháng 2 rằng mục tiêu cuối cùng của họ trong việc áp dụng AI là cho phép máy móc chủ động hiểu được thói quen và nhu cầu của người dùng, giúp người dùng tương tác một cách trực quan. Ví dụ: bạn không còn cần sử dụng nhiều ứng dụng để chụp ảnh và chỉnh sửa ảnh cũng như không cần phải sử dụng nhiều nền tảng để tìm kiếm thông tin, giúp quá trình sử dụng điện thoại di động của bạn trở nên đơn giản và thuận tiện hơn.

Cũng giống như mô hình AI của OPPO trên Find X7 có nhiều tính năng, trong đó nổi bật nhất là chức năng loại bỏ AI trong album ảnh. Đằng sau điều này là suy nghĩ của OPPO về nhu cầu của người dùng. Trong vài năm qua, các nhà sản xuất điện thoại di động đã tung ra ống kính, đế ngoài và thuật toán lăn để cho phép người dùng “chụp ảnh đẹp hơn”. đơn giản" Và ghi lại cuộc sống một cách hoàn hảo." Khả năng kỹ thuật thuần túy có thể được tích lũy, nhưng sự hiểu biết sâu sắc và hiểu biết về nhu cầu của người dùng là cơ hội để OPPO vượt lên trong các góc cạnh.

OPPO trình diễn chức năng loại bỏ AI trong album ảnh Find X7 | Nguồn: Trang web chính thức của OPPO

Những chức năng này hiện được ra mắt chỉ là bước đầu tiên trong quá trình tích hợp AI và điện thoại di động. Khi người dùng sử dụng nó nhiều hơn và trở nên thành thạo hơn, nhiều nhu cầu hơn về các hướng AI mới sẽ dần được khám phá.

Trên thực tế, điều này sẽ mang lại một số cơ hội mới cho các nhà sản xuất điện thoại di động. Khi các dịch vụ AI thâm nhập vào trải nghiệm điện thoại di động, mô hình ra quyết định mua điện thoại di động của người tiêu dùng sẽ dần chuyển từ “mô hình tiêu dùng một lần” sang “mô hình đăng ký theo định hướng dịch vụ”. Sự phát triển và bán hàng của điện thoại thông minh sẽ không còn dựa trên chu kỳ “model” mà sẽ ngày càng trở nên nhất quán hơn, sự cạnh tranh giữa các nhà sản xuất điện thoại di động sẽ ngày càng giống như các công ty Internet.

Các vấn đề kinh doanh cuối cùng sẽ luôn quay trở lại với nhu cầu của người dùng. Nhìn lại lịch sử, mỗi khi nhu cầu được đáp ứng tốt hơn sẽ có cơ hội “vượt góc”. OPPO đã dẫn đầu tốt trong số các hãng điện thoại di động trong nước. Làn sóng công nghệ của các mẫu mã lớn đã mang đến cơ hội cho những bước nhảy vọt về trải nghiệm người dùng. Đây cũng là cơ hội để OPPO vượt mặt Samsung và Apple.

Chiến trường điện thoại di động dần trở nên im ắng sau khi kỷ nguyên Internet di động kết thúc. Tuy nhiên, sự tiến bộ của công nghệ mô hình lớn và sự xuất hiện của góc mới của điện thoại di động AI sẽ cho chúng ta cơ hội được chứng kiến những câu chuyện tuyệt vời được mở ra một lần nữa.