## Chiến lược Đám mây và Đa nền tảng Thay đổi Cảnh quan Gaming, Xbox Đối mặt với Chuyển đổi Sâu sắc

Ngành công nghiệp gaming đang trải qua những biến động lớn với những thay đổi căn bản do Microsoft thực hiện. Tập đoàn công nghệ khổng lồ này đã công bố sự chuyển hướng chiến lược từ việc tập trung vào cạnh tranh console truyền thống sang hệ sinh thái trò chơi đám mây rộng lớn hơn. Quyết định này phản ánh sự thừa nhận rằng cuộc cạnh tranh với Sony và Nintendo trong phân khúc phần cứng không còn là ưu tiên hàng đầu.

### Áp lực Thị trường và Thực tế Doanh số Console

Dữ liệu doanh số mới nhất cho thấy tình hình đầy thử thách đối với Xbox. Trong kỳ gần nhất, doanh số phần cứng giảm đáng kể 29%, trong khi bộ phận gaming giảm 2% theo năm. Con số ấn tượng hơn là giảm 70% doanh số console thế hệ mới. So sánh với các đối thủ rất nổi bật: Switch 2 đạt 10.36 triệu máy kể từ tháng 6, PS5 đạt 9.2 triệu máy vào năm 2025, trong khi Xbox Series S và X chỉ bán được 1.7 triệu máy. Thậm chí console Switch cũ vẫn bán được 3.4 triệu máy trong năm nay.

Cảnh quan thị trường console tổng thể cũng đang nguội đi. Tháng 11 vừa qua ghi nhận mức giảm chi tiêu của người tiêu dùng 27%—tháng 11 là tháng tồi tệ nhất trong hai mươi năm qua. Niềm tin của người tiêu dùng vào phân khúc phần cứng gaming cho thấy những dấu hiệu yếu đi mang tính cấu trúc.

### Chuyển đổi Sang Trò chơi Đám mây và Hệ sinh thái Mở

Phil Spencer, người đứng đầu bộ phận gaming của Microsoft, đã làm rõ rằng công ty không còn cố gắng "đánh bại Sony hoặc Nintendo trong cuộc chiến console." Tầm nhìn mới là xây dựng hạ tầng cho phép người chơi truy cập nội dung gaming trên nhiều thiết bị—từ TV đến thiết bị di động, thông qua phương pháp chơi game đám mây tích hợp.

Satya Nadella nhấn mạnh rằng mô hình game của Microsoft sẽ hoạt động "ở bất cứ đâu trên mọi nền tảng." Sarah Bond cho biết rằng các console thế hệ tiếp theo sẽ áp dụng triết lý từ thiết bị Xbox di động được phát triển cùng Asus, chạy game PC từ các cửa hàng Epic Games, CD Projekt, và Valve. Backbone Pro được ra mắt vào tháng 11 hỗ trợ chơi game đám mây trên điện thoại, PC, TV và các thiết bị khác.

Nguồn tin trong ngành tiết lộ với CNBC rằng Microsoft muốn hệ thống mở cho phép người chơi chuyển đổi liền mạch giữa console, PC, cloud gaming và các hình thức giải trí khác. Cách tiếp cận này thừa nhận rằng trong số hai tỷ người chơi trên thế giới, phần lớn sẽ không bao giờ mua phần cứng cao cấp.

### Thành công của Game Pass và Kiếm tiền từ Cloud Gaming

Game Pass đã trở thành minh chứng rõ ràng cho thành công của mô hình đăng ký. Cấp độ cơ bản ra mắt với 36 trò chơi vào năm 2023 và hiện cung cấp hơn 50 tựa game. Cấp Ultimate bao gồm hơn 500 trò chơi. Dịch vụ này đã đạt 34 triệu khách hàng vào năm 2024 và mang lại gần $5 tỷ doanh thu trong năm ngoái.

Các chỉ số tương tác cho thấy đà tích cực. Thời gian chơi game đám mây của khách hàng tăng 45%, trong khi người dùng console dành nhiều hơn 45% thời gian để xem trực tuyến, và các danh mục khác tăng 24%. Xbox Cloud Gaming hiện hoạt động tại 30 quốc gia, bao gồm Ấn Độ với cơ sở 500 triệu game thủ tiềm năng.

Sau khi tăng giá 50% cho cấp Ultimate, Microsoft bắt đầu thử nghiệm các tùy chọn dựa trên quảng cáo. Phân tích thị trường cho thấy cấp miễn phí có thể thu hút người chơi mới, nhưng khả năng kiếm tiền hạn chế do hạ tầng game đám mây yêu cầu phần cứng máy chủ đắt tiền—mỗi người chơi cần một máy chủ riêng biệt.

### Tái cấu trúc Studio và Mục tiêu Lợi nhuận Chặt chẽ

Việc mua lại mạnh mẽ của Microsoft phản ánh tham vọng nội dung lớn. Công ty đã tích hợp Ninja Theory, inXile, và Obsidian vào năm 2018, trả 8.1 tỷ đô cho ZeniMax vào 2020, và 75.4 tỷ đô cho Activision Blizzard vào 2023. Mục tiêu ban đầu là có "nội dung đủ" để hỗ trợ hệ sinh thái trò chơi đám mây.

Tuy nhiên, chiến lược độc quyền đã tiến hóa. Bond cho biết rằng độc quyền là "lỗi thời." Halo tiếp theo sẽ ra mắt trên PS5, và bốn tựa game độc quyền trước đó đã được phát hành cho các console đối thủ vào năm 2024. Spencer cam kết rằng Xbox sẽ không "xây tường thành," mà thay vào đó cho phép người chơi truy cập game Xbox ở bất cứ đâu.

Áp lực về hiệu quả hoạt động cảm thấy nặng nề. Microsoft đã sa thải 1.900 nhân viên vào tháng 1 và 650 người nữa vào tháng 9. Các studio Arkane Austin và Alpha Dog Games đã đóng cửa vào tháng 5. Tháng 7 mang đến nhiều đợt cắt giảm hơn nữa, trì hoãn các dự án Perfect Dark, Everwild, và các dự án chưa công bố.

Bloomberg đưa tin Microsoft đặt mục tiêu biên lợi nhuận 30% vào năm 2023, cao hơn nhiều so với biên 12% của năm 2022—vượt xa mức trung bình ngành 17%-22%. Microsoft phủ nhận các con số cụ thể nhưng thừa nhận mục tiêu đầy tham vọng. Giá console đã tăng hai lần trong năm ngoái. PS5 hiện bắt đầu từ $549.99, Switch $399.99, Switch 2 $499.99, ROG Xbox Ally $599.99, và Ally X đạt $999.99.

### Tương lai phía trước: Đặt cược vào Chuyển đổi số

Với nhiều thiết bị cạnh tranh, cuộc chiến giành người mua phần cứng ngày càng gay gắt hơn. Xbox hiện đang đặt cược vào tương lai của mình dựa trên hạ tầng đám mây và chiến lược đa nền tảng thay vì lợi thế phần cứng thuần túy. Tin đồn về cái chết của Xbox đã lan truyền suốt thập kỷ, nhưng bước đi chiến lược này có thể chấm dứt mô hình cũ hoặc biến nó thành một thứ hoàn toàn khác—một hệ sinh thái gaming không bị ràng buộc bởi thiết bị vật lý cụ thể.