Optimove、這個位於特拉維夫的玩家參與（player engagement）平台，以及 Positionless Marketing 框架背後的推動者**，已簽署一項協議以收購 Smartico、一家由自有資金（bootstrapped）支持的 iGaming CRM 公司，率先以遊戲化（gamification）驅動的行銷**。預期本次交易將在未來數週內完成，財務條款未予揭露。**
重點整理：
該交易於 4 月 6 日宣布，將 Optimove 所指的 iGaming 領域兩家領先的 CRM 行銷平台合而為一。兩家公司將持續各自獨立運作，而 Smartico 的管理層將維持對其公司方向與日常營運的完整決策權。
Optimove 於 2009 年由 Pini Yakuel 與 Shachar Cohen 創立，當時名稱為 Mobius Solutions。兩人是在特拉維夫大學就讀期間相識；Yakuel 於該校取得工業工程與管理（Industrial Engineering and Management）碩士（MSc）學位。
這對創辦人起初經營一家顧問公司，協助企業建立客戶分析模型；其後於 2012 年推出 Optimove 軟體平台。該公司最初五年由自有資金（bootstrapped）支撐，之後於 2016 年以 1 億美元估值，從 Israel Growth Partners 融資 2,000 萬美元。接著在 2021 年，由 Summit Partners 領導的 7,500 萬美元成長型股權（growth equity）輪次融資緊接而來。
Optimove 表示，自創立以來已實現獲利。如今，公司在特拉維夫、紐約與倫敦三地辦公室合計僱用超過 550 名員工。在 iGaming 領域，Optimove 的平台透過其 OptiGenie AI 工具組與 Opti-X 個人化引擎，提供以 AI 驅動的玩家分眾（player segmentation）、多通路活動編排（multichannel campaign orchestration）以及預測式建模。
Smartico 於 2019 年在保加利亞由共同創辦人 Arman Gal、Sergey Kobitskiy、Anton Antropov 與 Yuval Mechoullam 創立。這些創辦人曾在包括 Playtech 與 888 在內的既有 iGaming 科技公司累積先前經驗。
他們的核心洞察是：CRM 與遊戲化，過去業者通常將其視為彼此獨立的職能，但其實可以整合成單一平台。Smartico 的產品組合現已涵蓋 CRM 自動化、遊戲化工具（例如任務、等級、徽章與錦標賽）、可免費遊玩的迷你遊戲（free-to-play mini-games）、獎金引擎（bonus engine）、可自訂的累積獎池（customizable jackpots），以及針對玩家終身價值（player lifetime value）的以 AI 驅動預測式建模。
這項收購發生於全球線上博彩市場持續成長的期間：該產業於 2024 年的估值為 95.3 billion 美元，並預計到 2033 年將近乎翻倍至 185.17 billion 美元。兩家公司皆表示，新受監管司法管轄區的推出，以及合規要求日益複雜，正在推動對進階 CRM 與玩家參與工具的需求持續增長。
Yakuel 表示，Smartico 在競爭者之中脫穎而出，因其成為首家將遊戲化與 CRM 行銷整合到一個產品類別中，並獲得 iGaming 業者廣泛採用；他補充說，該類別如今已有兩家領先平台——其中一家由 Optimove 直接打造，另一家則由其支持。
儘管雙方共享持股，但兩家公司仍計畫持續開發彼此競爭的產品，並將內部競爭定位為一項刻意的策略，以產出對 iGaming 業者更好的成果。Gal 表示，保留 Smartico 的獨立性對他的團隊特別具有意義；他並補充說，這項合作提供了額外資源，讓團隊能更快擴大規模並持續在玩家參與領域進行創新。
Smartico 的收購是 Optimove 的第 4 筆此類交易。此前，Optimove 曾於 2018 年收購 DynamicMail 事業、於 2020 年收購資料整合公司 Axonite，以及於去年 3 月收購無程式碼遊戲化平台 Adact。
