您的完整指南：管理SRD聯絡資料與SASSA帳戶資訊

保持您的 SASSA 賬戶資料最新，對於確保補助金的持續發放至關重要。無論您是永久補助金受益人，還是領取社會救濟金（SRD）370蘭特，通過正規渠道更新您的銀行資訊和電話號碼，確保您的款項能順利無延遲地到帳。十二月的支付周期即將來臨，現在正是核實您的資料是否最新的最佳時機。

永久 SASSA 補助金受益人：銀行與聯絡資料更新

銀行資料變更

如果您是永久性 SASSA 補助金領取者——如老人津貼、殘障援助或兒童福利——您無法通過線上渠道更新銀行資料。此流程需親自前往當地 SASSA 辦公室。

操作步驟如下：

1. 前往當地 SASSA 分行——永久補助金持有人無法線上變更。工作人員會協助您完成流程。

2. 索取「付款方式變更表格」——請索取官方的「付款方式變更表格」（有時稱為「銀行付款同意書」），並完整填寫。

3. 準備您的證件——攜帶以下原件及影本：

   • 有效的南非身份證
   • 銀行帳戶證明：近期三個月內的蓋章銀行對帳單或官方銀行信函，證明該帳戶屬於您本人

   重要提醒： SASSA 只會將款項存入完全以您名義持有的帳戶。聯名帳戶或第三方帳戶將不被接受。

4. 提交審核——SASSA 官員會處理您的表格，並將新資料傳送至您的銀行進行驗證。此過程通常需時最多21個工作日。

5. 注意截止日期——請在當月15日前提交申請，以便變更能在次月的支付中生效。逾期則只會用舊的銀行資料支付一次。

永久受益人手機號碼更新

您的聯絡資訊具有雙重功能：接收官方通知與防止詐騙。更新手機號碼的方法包括：

• 親自前往最近的 SASSA 辦公室——這是永久補助金持有人的最可靠方式
• 與 SASSA 代理人溝通——說明您需要更新個人資料，代理人會協助您填寫相關表格
• 撥打客服熱線——也可撥打免費熱線 0800 60 10 11 取得協助。部分變更可透過電話完成，但較複雜的更新仍可能需要親訪。

SRD 補助金受益人：線上管理您的聯絡資料

SRD 370蘭特採用全數位系統，設計用於快速處理。這意味著更新銀行資訊和電話號碼完全在線上完成，比永久補助金更為便捷。

更新 SRD 銀行資料

1. 登入官方 SASSA SRD 平台——直接前往專屬 SRD 網站（請確認為官方政府網站，以避免詐騙）

2. 找到「如何更改我的銀行資料」——滾動頁面找到相關選項

3. 輸入您的身份證號碼——在指定欄位輸入13位南非身份證號碼

4. 接收安全連結——SASSA 會透過簡訊發送一個獨特且加密的連結到您目前註冊的手機號碼

5. 點擊簡訊連結——進入 SASSA 平台的安全驗證頁面

6. 輸入新帳戶資料——填寫您的銀行名稱與帳號。請確保帳戶名稱與您的身份證一致，第三方帳戶無法接收 SASSA 付款。

7. 提交並等待驗證——您的新銀行資料會送往銀行確認。此過程通常需數天至數週。驗證成功後，才會開始用新帳戶支付。

注意： 若您選擇現金轉帳，您的手機號碼必須符合 RICA 規定（已正式註冊在您名下）。

更新 SRD 聯絡資料

您的聯絡資訊，尤其是手機號碼，對於接收簡訊驗證連結與付款通知至關重要。更新方式有兩種：

方法一：使用聯絡門戶

• 前往 SRD 聯絡資料頁面——在 SASSA 官方網站找到專屬的聯絡管理門戶
• 輸入您的資訊——提供南非身份證號碼與申請ID（若未持有申請ID，可用目前的手機號碼在 SRD 狀態查詢頁找回）
• 更新您的資料——輸入新的手機號碼與電子郵件（如適用）
• 選擇變更原因——選擇變更原因（例如「手機遺失或被盜」、「使用新裝置」等）
• 驗證OTP——SASSA 會將一次性密碼（OTP）傳送到您的新手機號碼，輸入該碼確認
• 完成更新——點擊提交，您的聯絡資料即完成更新

方法二：直接聯絡 SASSA（遇到門戶問題時）

若在線系統出現問題（在更換手機號碼時常見），可使用以下直接渠道：

• 撥打 SASSA 免費熱線：0800 60 10
• 電子郵件：grantenquiries@sassa.gov.za
• 親自前往當地 SASSA 辦公室

這些方法可能較耗時，但通常是處理複雜帳戶變更的較安全選擇。

重要安全提醒：防範詐騙

已有多個假冒網站聲稱可以幫您更新 SASSA 補助金與 SRD 聯絡資料，請務必只使用官方 SASSA 連結與平台。切勿在非官方網站輸入個人資訊。更新 SRD 聯絡資料或任何補助金資訊前，務必確認您正處於官方政府平台上。如有疑慮，請直接聯絡 SASSA 官方熱線。

持續主動更新您的帳戶資料，能確保您的補助金準時無誤地到達，避免中斷。